Soporte e mantemento da aplicación informática SPAI INGRESOS.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento del programa informático de gestión tributaria y recaudación SPAI Ingresos del Concello de Narón, que abarca la gestión tributaria, la recaudación voluntaria y la recaudación ejecutiva. El servicio combina soporte técnico y actualización del software para mantener la aplicación operativa y adaptada a la normativa vigente.

El soporte incluye asistencia telefónica, conexión directa mediante red privada VPN a la base de datos municipal, acceso remoto en modo control con activación previa por parte del personal del Concello, y la instalación y configuración del producto en servidores y puestos de trabajo cuando sea necesario, así como las migraciones a otros servidores si se requieren. Las incidencias se notifican por correo electrónico, por teléfono durante la jornada laboral municipal y mediante un registro web disponible las 24 horas. En casos complejos, el adjudicatario desplazará un técnico al domicilio del cliente, previa solicitud con un mínimo de 48 horas de antelación.

La actualización del software comprende nuevas versiones cliente-servidor por evolución tecnológica, mejoras de operatividad, corrección de errores o nuevas funcionalidades, y adaptaciones obligatorias cada vez que se publiquen nuevas disposiciones legales. Incluye también el mantenimiento correctivo según la gravedad de la incidencia, la revisión de inconsistencias entre módulos, la colaboración en la compatibilidad con otras aplicaciones, la incorporación y tratamiento de ordenanzas municipales, la implantación de nuevas funcionalidades, la generación de informes personalizados y la exportación de bases de datos.

Un aspecto destacado es la integración contable: el software debe permitir traspasar los datos de recaudación a la aplicación de contabilidad municipal, asociando cada valor cargado a su aplicación presupuestaria del ejercicio correspondiente, vinculando el contraído contable a cada cargo y enviando ingresos, anulaciones y bajas.

Los tiempos de respuesta se distinguen según la incidencia sea crítica, cuando la aplicación queda fuera de uso sin alternativa de operación, o no crítica, cuando el funcionamiento es poco operativo o no continuado, aunque sin impedir la actividad. La resolución debe producirse en el menor tiempo posible en ambos casos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 16.249 €): Volumen anual de negocios que , referido ao ano de maior volume de negocio dos tres últimos concluídos, debera ser de polo menos unha vez o orzamento anual do contrato, IVE excluído. Acreditación…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 11.374 €): Servicios de igual ou similar natureza ao obxecto do contrato, realizados nos últimos tres anos. Requisito mínimo de solvencia: o importe anual acumulado no ano de maior execución deberá ser igual…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 8,4 % en las 394 adjudicaciones de Alcaldía del Ayuntamiento de Narón y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 138 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Favorecer la formación en el lugar de trabajo: Organización de cursos para sus empleados o autorización a estos para acudir a los cursos de formación de entidades externas

Publicaciones oficiales

• Concertación dunha operación de préstamo a longo prazo, con previa apertura de crédito, con destino ao financiamento de investimentos do orzamento xeral do Concello para 2025, prorrogado ao 2026, por importe total de 1.057.819,38 €
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Subministro e soporte de licenza corporativa de productos Arcgis de Esri a través da subscrición ao programa de Enterprise Agreement for Small Local Government (EASLG)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-05
• Subministración de 2.021 rótulos indicativos da numeración municipal para inmobles das parroquias rurais pertencentes ao Concello de Narón e diversos inmobles sitos na entidade singular de Narón
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-16
• Servizo de control de pragas no termo municipal de Narón
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-09
• Reforzo de pavimento no vial principal do Polígono Río do Pozo
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-25

Anteriores y posteriores de Alcaldía del Ayuntamiento de Narón

• Servizo de inspección e vixilancia do funcionamento, e o mantemento preventivo e correctivo das instalacións semafóricas do Concello de Narón — 03/03/2026
• Ampliación da rede de saneamento en A Picota, actuación comprendida no Plan Provincial de Cooperación ás obras e servizos de competencia municipal (Plan Único de Concellos) POS+2025 — 25/02/2026
• Xestión da cafetería da Casa do Concello — 19/02/2026
• Servizo de colaboración na xestión tributaria e recadatoria da taxa de recollida de residuos sólidos urbanos — 10/02/2026
• Servizo de transporte para o traslado de alumnos e alumnas do programa de natación escolar na piscina cuberta climatizada e das persoas participantes nas andainas organizadas polo Servizo de Deportes do Concello — 04/02/2026
• Desenvolvemento de dúas accións formativas de preparación e cociñado de peixe, no sector da alimentación, dentro da subvención recibida pola Consellería do Mar — 03/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Narón (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SPAI INNOVA ASTIGITAS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 48.746 € y el presupuesto base de licitación asciende a 19.661 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es A Coruña.

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