Soporte de Nivel 2/3 del equipamiento de radio y nodos MPLS de la red de transporte de Itelazpi S.A.
Expediente 007.ST.2025 · ITELAZPI, S.A.-Dos Consejeros/as o un Consejero/a y Director/a - ITELAZPI, S.A.
Adjudicada a NOKIA SPAIN, S.A. por 1.072.500 € (sin IVA), con una sola oferta. Soporte remoto 24x7 con call center, hasta 800 horas de ingeniería de diseño, informe mensual de calidad y respuesta en una hora ante incidencias críticas; abarca 119 nodos 9500 MPR (22.1.0), 186 nodos 9500 MPR (7.1.0) y otros equipos Nokia. Licitación pública de servicios convocada por ITELAZPI, S.A.-Dos Consejeros/as o un Consejero/a y Director/a - ITELAZPI, S.A. (Bizkaia). Con valor estimado de 1.287.000 €. Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/12/2025 a las 12:35. Expediente 007.ST.2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato da soporte técnico remoto de nivel 2 y 3 a todo el equipamiento de radioenlaces IP y de la red IP/MPLS de Itelazpi, del fabricante Nokia: 6 nodos 7750 SR-a8, 28 nodos 7705 SAR-18, 72 nodos 7705 SAR-8, 26 nodos 7705 SAR-H, 119 nodos 9500 MPR con versión 22.1.0, 186 nodos 9500 MPR con versión 7.1.0 y un NSP NFM-Packet. El servicio incluye un centro de atención de averías 24x7 en castellano con registro de incidencias, un equipo de ingenieros de nivel 2 y un nivel 3 con acceso a los departamentos de desarrollo del fabricante para generar parches de software, aportando si es preciso una solución provisional.
El nivel 2 atiende incidencias 24x7 y consultas técnicas en horario laboral de 8x5. Se incluye un informe mensual de calidad, que se entregará en la primera quincena del mes siguiente, con análisis de eventos por enlace según la recomendación G.828 de la UIT-T para la red de radio. Además, se contratarán por horas servicios de ingeniero de diseño, con un máximo de 800 horas durante la vigencia del contrato.
Los niveles de servicio exigen un tiempo de respuesta de una hora para incidencias críticas y del día laborable siguiente para las leves, con penalidades de hasta el 20 % de la facturación mensual. El contratista debe aportar acceso remoto seguro y medios propios de conexión, así como un equipo técnico con formación y experiencia acreditada en los equipos, y un responsable con capacidad de decisión. La adscripción de estos medios es obligación esencial del contrato.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NOKIA SPAIN, S.A. | Formalizado | 1.072.500 €15/01/2026 | 15/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 14 adjudicaciones de ITELAZPI, S.A.-Dos Consejeros/as o un Consejero/a y Director/a - ITELAZPI, S.A. y del 3,0 % en el grupo CPV 5033. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 28 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 18/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 20/01/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 20/01/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca ITELAZPI, S.A.-Dos Consejeros/as o un Consejero/a y Director/a - ITELAZPI, S.A..
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NOKIA SPAIN, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.287.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Bizkaia.
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