Soporte a servidores Oracle Sparc-T8
Expediente ECON/000024/2025 · Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 130.249 € (sin IVA), un 3,8 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento, soporte remoto 24x7 y actualizaciones de firmware y Solaris para cuatro servidores SPARC T8 del CPD de Madrid Digital, con reposición de piezas. Licitación pública de servicios convocada por Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 135.440 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 20/10/2025 a las 23:59. Expediente ECON/000024/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento, soporte técnico y actualización de firmware de cuatro servidores Oracle SPARC T8 y del sistema operativo Solaris, que dan servicio a bases de datos Oracle y aplicaciones críticas de la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid. Los equipos están instalados en un CPD gestionado por Madrid Digital, dentro de la Comunidad de Madrid.
El soporte cubre el hardware y el software asociado: parches, correcciones y alertas de seguridad, acceso a nuevas versiones de Solaris y asistencia 24 horas al día, siete días a la semana, con acceso a My Oracle Support y soporte remoto telefónico y electrónico. Las actualizaciones de Solaris 10 y Solaris 11.3 podrán requerirse hasta el 31 de enero de 2027.
El mantenimiento correctivo atiende averías con notificación disponible las 24 horas. Las incidencias se clasifican en cuatro gravedades, desde la caída de un servidor o fallo total del sistema (gravedad 1) hasta consultas menores de configuración o formato (gravedad 4). La reparación o sustitución de piezas se realiza según el apartado de reemplazo de hardware, y las nuevas versiones de firmware y drivers deben estar disponibles sin coste en un plazo máximo de tres meses desde su publicación.
Las piezas auto-reemplazables identificadas por Oracle como CRU (discos duros, módulos de memoria, fuentes de alimentación y ventiladores) las sustituye Madrid Digital siguiendo las instrucciones del adjudicatario; el resto de piezas las gestiona el adjudicatario.
El adjudicatario debe designar un Responsable del Servicio el primer día de ejecución, aportando su currículum, e informar trimestralmente de la planificación y del estado del contrato. Debe estar certificado como Oracle PartnerNetwork con los acuerdos MDA, FUDA y PSDA en vigor, antes de la adjudicación.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ORACLE IBERICA, S.R.L. | Adjudicado | 130.249 €28/11/2025 | 28/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 3,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 250 adjudicaciones de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 60 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 29/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 29/09/2025 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 05/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 05/11/2025 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 02/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 02/12/2025 |
Lo último de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
Ver el órgano →- El objeto del Contrato Basado (en adelante CB) es el suministro de los productos de Nube de la Nube INETUM Add-In para cubrir las necesidades del proyecto implantación de procesos BPM durante la ejecución de este CB.
El consumo de los productos de Nube se realizará a partir del Catálogo de Productos de Nube ubicado en la Web pública del proveedor de Nube INETUM Add-In. AdjudicadaPublicada: 2026-06-29
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- El presente documento de licitación tiene por objeto la prestación de los servicios necesarios para el gobierno, la creación y operación de procesos iBPM, de forma normalizada y gestionada, que sustenten el futuro Centro de Implementación de Procesos iBPM de la Comunidad de Madrid.
Este contrato podrá ser cofinanciado con el Programa FEDER 2021-2027, con una tasa de cofinanciación del 40%.
Programa FEDER 2021-2027:
Objetivo Político 1: Una Europa más competitiva e inteligente, promoviendo una transformación económica innovadora e inteligente y una conectividad regional a las tecnologías de la información y de las comunicaciones
Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente
Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas
Línea 1.2. Creación y transformación de servicios públicos digitales orientados a ciudadanos y empresas. AdjudicadaPublicada: 2026-06-16
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Programa FEDER 2021-2027:
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Prioridad Específica 1.A.: Transición Digital Inteligente
Objetivo Específico 1.2.- Aprovechamiento de las ventajas de la digitalización para los ciudadanos, las empresas, las organizaciones de investigación y las administraciones públicas
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Ámbito de intervención 016: Soluciones de TIC para la Administración, servicios electrónicos, aplicaciones. AdjudicadaPublicada: 2026-06-16
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Anteriores y posteriores de Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid
- Mantenimiento, servicios de seguridad avanzados y adquisición de soluciones Antimalware Cytomic Epdr implantadas en la Comunidad de Madrid
- El objeto del contrato basado es la contratación de los servicios para el rediseño de los procesos relativos a la normativa de residuos de la Comunidad de Madrid, así como el desarrollo, validación integración formación y traspaso de conocimiento de dichos procesos sobre una plataforma BPM, el modelo de gobernanza para el correcto desarrollo de procesos sobre la plataforma BPM, y la contratación de las licencias SAS de la plataforma seleccionada así como las de BIM, que están incluidos en el alcance del contrato.
- Diseño, adecuación, suministro e instalación de todos aquellos elementos que componen la sala del CCIC (Centro de Control de las Infraestructuras críticas de Madrid Digital)
- Servicio de soporte y mantenimiento de equipos de codificación y mochilas para la transmisión de señal
- Cesión del derecho de uso de un sistema de información de Gestión Policial para el Cecom y para los cuerpos de policía local de los municipios de la Comunidad de Madrid que se han acogido a la Esicam179
- Servicio de unificación de los sistemas de recursos humanos y Función Pública de la Comunidad de Madrid y soporte a la gestión y asistencia técnica experta en producto CEGID PEOPLENET (2 lotes), cofinanciable al 40% con cargo al programa FEDER 2021-2027 de la Comunidad de Madrid
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- Servicio de soporte avanzado de Oracle
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ORACLE IBERICA, S.R.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 135.440 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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