sistema de gestión integral de gestión y emisión, venta de abonos y entradas

Importes y cifras

Qué se contrata

Una licencia SaaS en la nube, sin límite de usuarios, para la venta, emisión y gestión de abonos, entradas, paquetes, cheques regalo y servicios añadidos de la Orquesta Sinfónica de Bilbao, con control de acceso integrado, informes y un CRM de espectadores. Incluye soporte y mantenimiento del software, desarrollos a requerimiento durante toda la duración y la cesión de uso del hardware, así como su mantenimiento y la formación del personal de la orquesta y de los recintos.

El hardware mínimo adscrito es de 4 unidades de punto de venta con impresora de hard ticket y 8 unidades de control de acceso (PDA con Wifi y 4G, lectora de códigos 1D/2D y QR) en el Palacio Euskalduna, y de 2 y 4 respectivamente en otros espacios. Fuera del Palacio, se prevé la adscripción de estos equipos durante unos quince días al año, a requerimiento de la orquesta, con carácter de obligación esencial.

El software debe integrarse con la web de la orquesta, incluir un área de cliente alojada en ella y trabajar con un aforo único para todos los canales de venta (taquilla, grupos, internet y distribuidores externos). Debe ofrecer editor de planos y tickets, gestión de tarifas, promociones y formas de pago, devoluciones automáticas a través de Redsys y venta en idiomas euskera, español e inglés. Los abonos requieren domiciliación SEPA, renovación automática y carné con código QR o RFID. Se exige una URL segura y un entorno cloud de alta disponibilidad, con la titularidad de los datos en manos de la orquesta.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución funcional y técnica, así como el suministro y gestión… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de adecuación, consolidación y acompañamiento a la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (… — plazo hasta el 05/11/2026
• Mantenimiento de las licencias SAP asociadas a Interbiak — plazo hasta el 09/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Vizcaya →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibió una sola oferta. KOOBINEVENT SL ha ganado 2 licitaciones de Fundación Juan Crisóstomo de Arriaga-Orquesta Sinfónica de Bilbao-Director General. Se formalizó 52 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación artística de solista y director Francoise Leleux
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06
• Prórroga derivada del acuerdo marco para Suministro, instalación y mantenimiento de equipos de cardioprotección
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-25
• contratación del servicio de transporte de los instrumentos musicales y accesorios necesarios para la celebración de conciertos fuera de la sede
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-15
• Contratación del director Carlos Miguel Prieto
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-05
• grabación y edición en audio de los conciertos
  Adjudicada
  Publicada: 2026-06-02

Anteriores y posteriores de Fundación Juan Crisóstomo de Arriaga-Orquesta Sinfónica de Bilbao-Director General

• Contrato derivado del Acuerdo Marco para la contratación del servicio postal de la Diputación Foral de Bizkaia, de sus organismos autónomos y de las entidades adheridas. Años 2024, 2025 y 2026. — 10/02/2026
• Contrato derivado del acuerdo marco para suministro y mantenimiento de desfibriladores para los años 2025-2026 — 09/02/2026
• Contrato derivado del acuerdo marco de servicios para la contratación del servicio de traducciones de los años 2025 y 2026 (Documentación ordinaria) — 09/02/2026
• Reproducción de película "El señor de los Anillos: el retorno del rey" y derechos anexos al contrato — 22/01/2026
• Contrato artístico Frank Peter Zimmermann. — 22/01/2026
• Contrato artístico Vasily Petrenko — 21/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• servicio de auditoría financiera y de legalidad — Fundación Juan Crisóstomo de Arriaga-Orquesta Sinfónica de Bilbao-Director General
  Adjudicada a LKS AUDITORES, S.L.P.

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Fundación Juan Crisóstomo de Arriaga-Orquesta Sinfónica de Bilbao-Director General.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a KOOBINEVENT SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 119.742 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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