Servicios mantenimiento evolutivo distintas aplicaciones
Expediente SAS-2025-20031 · Servicio Aragonés de Salud (SALUD)
Adjudicada a INETUM ESPAÑA, S.A. por 1.025.640 € (sin IVA), un 23,0 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Soporte técnico, mantenimiento correctivo y desarrollo evolutivo de aplicaciones sanitarias del SALUD (Aragón), con 18.000 horas anuales de bolsa, 24 meses prorrogables y equipo mínimo de 4 personas en la aplicación de receta electrónica y urgencias. Licitación pública de servicios convocada por Servicio Aragonés de Salud (SALUD) (Aragón). Con valor estimado de 3.196.800 € y presupuesto de 1.611.720 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/12/2025 a las 14:00. Expediente SAS-2025-20031.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato proporciona soporte técnico y funcional a las aplicaciones informáticas del Servicio Aragonés de Salud, incluyendo mantenimiento correctivo, mantenimiento evolutivo, integración con el motor Rhapsody y adaptación normativa. Las aplicaciones críticas son Receta Electrónica, Puesto Clínico de Urgencias Hospitalarias y Historia Clínica Unificada de Aragón.
El servicio se organiza en un equipo estable para las aplicaciones críticas, con un mínimo de 4 personas y 7.200 horas anuales, y un equipo flexible para evolutivos, con 9.000 horas anuales. Se añade un Jefe de Proyecto y un Especialista en Evolución Tecnológica, con 1.800 horas anuales cada uno, que integrarán la bolsa total de 18.000 horas.
Los perfiles exigidos incluyen analistas programadores con experiencia en Java EE, Oracle, Angular y HL7, así como certificaciones oficiales en HL7 versión 2.5 o superior y HL7 FHIR. El Jefe de Proyecto requiere 10 años liderando equipos y al menos 6 años en urgencias sanitarias.
Los incidentes se clasifican en cuatro niveles de criticidad, con tiempos de respuesta de 30 minutos para el nivel 1 y resolución en 4 horas. El contrato tiene una duración de 24 meses, prorrogable por otros dos periodos de 12 meses, con garantía de dos años sobre los desarrollos.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Mejora niveles de servicio N2 | 2.0 |
| Juicio de Valor | Transición, estabilización y devolución del servicio | 5.0 |
| Juicio de Valor | Calidad y seguridad de los trabajos | 6.0 |
| Juicio de Valor | Metodologías y herramientas para la estimación, planificación y ejecución de proyectos | 8.0 |
| Juicio de Valor | Valores y aptitudes | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora niveles de servicio N3 | 3.0 |
| Juicio de Valor | Capacidad y calidad del personal que se adscribirá a la ejecución de los trabajos derivados | 14.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 29.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia específica adicional | 10.0 |
| Juicio de Valor | Medios técnicos y materiales | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejora niveles de servicio N1 | 2.0 |
| Juicio de Valor | Organización y gestión del servicio regular | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Dotación de una bolsa de horas de servicio de libre disposición | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del Contrato en el año de mayor volumen de los tres últimos disponibles, de al menos una vez y media el valor anual…
- Solvencia técnica
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Todos estos técnicos definidos en el contrato tendrán que haber desempeñado dichas funciones en la realización de trabajos o proyectos de Tecnologías de la Información vinculados al…
Trabajos realizados: La suma del importe de los servicios de la misma naturaleza que el objeto del Contrato, acreditados por el licitador en los tres últimos ejercicios fiscales, debe ser igual o superior al presupuesto…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INETUM ESPAÑA, S.A. | Formalizado | 1.025.640 €23/09/2026 | 23/09/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 23,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 385 adjudicaciones de Servicio Aragonés de Salud (SALUD) y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 2 ofertas, de 1.025.640 € a 1.152.180 €. Se adjudicó 154 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Toda la documentación relacionada con el proyecto indicada en el apartado 9.3 del Pliego de Prescripciones Técnicas se presentará en formato digital exclusivamente.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 06/11/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 25/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 05/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 07/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 06/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 25/09/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio Aragonés de Salud (SALUD) (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INETUM ESPAÑA, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.196.800 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.611.720 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Aragón.
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