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Expediente ASE/2021/103 · Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
Licitación pública de servicios convocada por Junta de Contratación del Ministerio de Justicia (Madrid). Con valor estimado de 2.497.534 € y presupuesto de 1.608.157 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2021-09-06. Expediente ASE/2021/103.
Importes y cifras
2.497.534 €
Valor estimado
1.608.157 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- ASE/2021/103
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Junta de Contratación del Ministerio de Justicia
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 24 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2021-08-04
- Fin de presentación de ofertas
- 2021-09-06
Códigos CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000Servicios de operador telefónico
- 79512000Centro de llamadas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Criterios Juicios de Valor | 45.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Otros criterios automaticos | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 40.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ILUNION CONTACT CENTER, S.A.U | Adjudicado | 1.297.158 € | 2021-12-21 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2021-08-05 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2021-08-06 |
| BOE | Anuncio de Formalización | 2022-03-10 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2022-03-11 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2023-11-23 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2024-07-09 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2025-02-24 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2025-02-26 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2021-11-12 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2021-08-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2021-08-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2022-03-09 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2023-11-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2024-07-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-02-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-02-25 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Rectificación de Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (25/02/2025), Publicación (26/02/2025)
- Rectificación de Modificación de Contrato
- Rectificación de Modificación de Contrato
- Rectificación de Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (21/02/2025), Publicación (24/02/2025)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (08/07/2024), Publicación (09/07/2024)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (22/11/2023), Publicación (23/11/2023)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Formalización (DOUE) - Envío (07/03/2022), Publicación (11/03/2022)
- Formalización (BOE) - Publicación (10/03/2022)
- Formalización
- Formalización
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Contratación del Ministerio de Justicia (Administración General del Estado).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.497.534 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.608.157 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2021-09-06. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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