Servicios de recepción en las oficinas de la entidad de derecho público infraestructuras del agua de Castilla-La Mancha y apoyo en la gestión del registro de documentos de la entidad
Expediente 2025/016332 · Dirección Gerencia de Infraestructuras del Agua de Castilla-La Mancha
Adjudicada a MARIA ISABEL GARRIDO RAMOS por 39.840 € (sin IVA), entre 6 ofertas. Un único auxiliar de recepción a jornada completa, de lunes a viernes de 7:00 a 15:00 horas, con atención presencial y telefónica, control de accesos, correspondencia y registro de documentos. Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Infraestructuras del Agua de Castilla-La Mancha (Toledo). Con valor estimado de 79.680 € y presupuesto de 48.206 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/12/2025 a las 14:00. Expediente 2025/016332.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Este contrato cubre la atención presencial y telefónica en las oficinas de la entidad, atendiendo a visitantes, entidades mercantiles, entidades locales, administraciones y ciudadanos, con información sobre ubicación, servicios y procedimientos y derivación de llamadas a la Dirección-Gerencia y a las áreas correspondientes. Incluye también el control de accesos (apertura de oficinas, entrega y recogida de llaves, registro de entradas y salidas de visitantes y comunicación de incidencias), la gestión de correspondencia y paquetería, y la coordinación y organización de las salas de reuniones.
En materia de registro de documentación, el servicio comprende la recepción de documentos presenciales o electrónicos, la comprobación de identidad y datos obligatorios, el registro de entrada y salida en las aplicaciones que determine la entidad y el archivo electrónico. Además, se prestan apoyos administrativos como archivo, digitalización o tratamiento básico de documentos y otras tareas que se encomienden.
Todas las tareas se realizarán de forma presencial en las oficinas, en horario ininterrumpido de 7:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, sin perjuicio de cambios según necesidades.
El equipo mínimo exigido es de un auxiliar de recepción con una dedicación del 100 %, cuyo currículum deberá aportarse en la propuesta técnica con su experiencia relacionada. El precio de referencia por hora para el cálculo del valor estimado es de 20,00 euros, IVA excluido, con inicio previsto de la ejecución el 01-02-2026.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterios de adjudicación cualitativos evaluables mediante la aplicación de fórmulas, cifras o porcentajes | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio ofertado | 45.0 |
| Juicio de Valor | Memoria Técnica según indicaciones PCAP | 45.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Seguro de indemnización: Disponer de un seguro de indemnización por riesgos profesionales por importe mínimo 200.000 € que cubra los riesgos derivados de la actividad objeto del contrato.
Cifra anual de negocio: disponer de un volumen anual de negocio en el ámbito de actividades relacionadas con el objeto del contrato que alcance como mínimo 39.840,00 €, referido al ejercicio de mayor volumen de los tres… - Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Servicios efectuados dentro del último año anterior al fin plazo presentación de ofertas, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| MARIA ISABEL GARRIDO RAMOS | Adjudicado | 39.840 €26/02/2026 | 26/02/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 18,3 % en las 60 adjudicaciones de Dirección Gerencia de Infraestructuras del Agua de Castilla-La Mancha y del 9,6 % en el grupo CPV 7999. Se recibieron 6 ofertas. MARIA ISABEL GARRIDO RAMOS ha ganado 3 licitaciones de Dirección Gerencia de Infraestructuras del Agua de Castilla-La Mancha. Se adjudicó 100 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Aplicar buenas prácticas ambientales evitando el uso innecesario de papel y promoviendo la comunicación digital siempre que sea posible
- Consideraciones de tipo social: Garantizar una atención al público profesional, respetuosa y accesible observando los principios de igualdad y no discriminación en el trato de las personas usuarias
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 14/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 18/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/11/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Gerencia de Infraestructuras del Agua de Castilla-La Mancha (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a MARIA ISABEL GARRIDO RAMOS.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 79.680 € y el presupuesto base de licitación asciende a 48.206 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Toledo.
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