Servicios de mantenimiento y asistencia técnica para la explotación del software de gestión de bases de datos documentales BRS y del software de gestión documental BKM del Senado
Expediente 33/2025 · Mesa del Senado
Adjudicada a ALBALA GESTION DOCUMENTAL S.L. por 11.172 € (sin IVA), un 5,0 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Asistencia técnica por web o teléfono de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00, con tiempos de respuesta y resolución comprometidos según severidad de la incidencia. Licitación pública de servicios convocada por Mesa del Senado (Madrid). Con valor estimado de 23.520 € y presupuesto de 14.230 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 21/11/2025 a las 14:00. Expediente 33/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento correctivo de los programas BRS y BKM del Senado, incluyendo la resolución de los problemas detectados, el suministro y la actualización a las versiones más modernas de ambos software y el soporte para cualquier tipo de incidencia.
La asistencia técnica se prestará vía web a través del portal del cliente o por teléfono, para resolver dudas e incidencias, de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y los viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Cada empresa indicará en su oferta el tiempo máximo de respuesta y, en su caso, de resolución de las incidencias según su severidad, comprometiéndose a garantizarlo; esos tiempos constituirán el acuerdo de nivel de servicio. Las paradas para mantenimiento preventivo o instalación de nuevas versiones se acordarán entre el Senado y el adjudicatario, se realizarán en horario que no interfiera con la actividad de la Cámara y no computarán a efectos de dicho acuerdo.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Criterios de adjudicación evaluables mediante fórmulas | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: El volumen anual de negocios de cualquiera de los tres últimos años concluidos, deberá ser, al menos, una vez y media el valor anual medio estimado del contrato (17.640,00 euros, IVA no incluido).
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: La facturación anual acumulada por la realización de estos trabajos en cualquiera de los tres últimos años concluidos deberá ser, al menos, igual al 70% del valor anual medio estimado del contrato…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ALBALA GESTION DOCUMENTAL S.L. | Formalizado | 11.172 €12/01/2026 | 12/01/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 5,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,2 % en las 271 adjudicaciones de Mesa del Senado y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. ALBALA GESTION DOCUMENTAL S.L. ha ganado 3 licitaciones de Mesa del Senado.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 559 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Se establecen como condiciones especiales de ejecución del contrato el cumplimiento de las medidas de seguridad y salud laborales, así como el de los convenios sectoriales y territoriales
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Formalización | 04/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 15/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 30/01/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Mesa del Senado (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ALBALA GESTION DOCUMENTAL S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 23.520 € y el presupuesto base de licitación asciende a 14.230 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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