Servicios de mantenimiento, actualización y almacenaje de datos en el software de gestión policial, vinfoPOL

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento integral del software policial VinfoPOL, con corrección de incidencias y recuperación de datos ante errores del sistema, actualizaciones y mejoras de funcionalidades, adaptación a cambios normativos y atención al usuario por teléfono y medios telemáticos en horario laboral, con correo electrónico fuera de él.

El mantenimiento abarca todos los módulos: Paquete Básico (novedades, informes, registro de entradas y salidas, retirada de vehículos, objetos perdidos, citaciones judiciales, expedientes, órdenes del cuerpo, entre otros), Cuadrante y Solicitudes (turnos, licencias, permisos, intercambios, horas extras), RRHH (vehículos policiales, armas, munición, almacén y material), Atestados (tráfico y policía judicial, diligencias, etilómetros, libro de detenidos e identificaciones), Violencia (expedientes, órdenes de alejamiento, seguimientos y estadísticas), DGT (conexión directa con PID), Croquizador (croquis sobre plano GIS), Sanciones (tráfico, ordenanzas municipales, notificaciones, alegaciones y recursos) y Alojamiento y Servicios Cloud desplegado en AWS.

La empresa deberá nombrar una persona interlocutora con la administración, con conocimiento suficiente del programa para ofrecer soluciones técnicas en menos de 72 horas. El servicio debe disponer de certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría alta. A la finalización del contrato, deberá entregar todos los datos en formato exportable conforme al Esquema Nacional de Interoperabilidad, con copia anual de seguridad.

El contrato tiene una duración de cuatro años desde el día siguiente a la formalización, con un precio de 29.209,72 € IVA incluido (6.035,07 € anuales más IVA), desglosado en costes directos de 20.285,95 €, gastos generales del 13 % y beneficio industrial del 6 %. La facturación será anual.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de adecuación, consolidación y acompañamiento a la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (… — plazo hasta el 05/11/2026
• Mantenimiento de las licencias SAP asociadas a Interbiak — plazo hasta el 09/11/2026
• Tratamiento documental integral de los archivos actuales e históricos del Hospital Gorliz — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 1,9 % en las 62 adjudicaciones de Ayuntamiento de Leioa-Alcaldia y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 28 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Noveno contrato basado del acuerdo Marco de Servicios de "Asistencia técnica al Ayuntamiento de Leioa en la redacción de proyectos y dirección facultativa de obras de edificación y urbanización"
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23
• Décimo contrato basado del acuerdo Marco de Servicios de "Asistencia técnica al Ayuntamiento de Leioa en la redacción de proyectos y dirección facultativa de obras de edificación y urbanización"
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23
• Undécimo contrato basado del acuerdo Marco de Servicios de "Asistencia técnica al Ayuntamiento de Leioa en la redacción de proyectos y dirección facultativa de obras de edificación y urbanización"
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23
• Duodécimo contrato basado del acuerdo Marco de Servicios de "Asistencia técnica al Ayuntamiento de Leioa en la redacción de proyectos y dirección facultativa de obras de edificación y urbanización"
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23
• Decimotercero contrato basado del acuerdo Marco de Servicios de "Asistencia técnica al Ayuntamiento de Leioa en la redacción de proyectos y dirección facultativa de obras de edificación y urbanización"
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-23

Anteriores y posteriores de Ayuntamiento de Leioa-Alcaldia

• Suministro de una segadora con control remoto para el servicio de jardinería del Ayuntamiento de Leioa — 11/03/2026
• Servicio de gestión de "LUDOTE-K" — 06/03/2026
• Servicio de mantenimiento del ascensor inclinado que conecta el barrio de Lamiako con el de Txorierri, en el término municipal de Leoa. — 03/03/2026
• Servicio de recogida, custodia y protección de animales de compañía abandonados y perdidos/extraviados y control de colonias felinas en el término municipal de Leioa. — 04/02/2026
• Servicio de encuestas de opinión sobre la valoración de la realidad social del municipio y la gestión municipal de Leioa — 09/01/2026
• Asistencia en la gestión de la "Emakumeen Martxa" del municipio de Leioa — 07/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de mantenimiento de las aplicaciones informáticas de gestión instaladas en los servidores municipal… — Alcaldia
  Adjudicada a T-SYSTEMS ITC IBERIA SAU por 245.136 €
• Servicios de administración y mantenimiento integral de equipos y programas informáticos, asistencia y apoyo… — Ayuntamiento de Leioa-Alcaldia
  Adjudicada a MUNALRA CONSULTORES INFORMÁTICOS, S.L. por 516.424 € (baja del 10,0 %)
• Servicio de mantenimiento de Software de Gestión Policial VinfoPOL, incluyendo condiciones especiales de ejec… — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Molina de Segura
  Adjudicada a SUITABLE SOFTWARE VINFOVAL SL por 5.750 € · 2023-12-18
• servicios de mantenimiento, preventivo, evolutivo y adaptativo del Sistema de Información Policial de la Poli… — Ayuntamiento de Bilbao-Concejal Delegado de Contratación
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 43 €
• Servicios de mantenimiento de la aplicación informática para la gestión deportiva, web servicios onliney de l… — Ayuntamiento de Galdakao-Alcalde
  Adjudicada a Ados Informática por 7.217 €
• Mantenimiento del software de gestión policial del Ayuntamiento de Arnedo — Alcaldia del Ayuntamiento de Arnedo
  Adjudicada a SUITABLE SOFTWARE VINFOVAL SL · 2024-03-18

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Leioa-Alcaldia (Autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SUITABLE SOFTWARE VINFOVAL SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 28.968 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento otros.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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