Servicios de información y atención a los clientes de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 mediante soporte telefónico centralizado (CONTACT CENTER) durante la 24 horas los 365 días año y comprende la atención y gestión de las llamadas que lleguen a través de la línea telefónica de Atención al Cliente de la Mutua y la emisión de llamadas para recabar el nivel de satisfacción de sus clientes.
Expediente 57/15 · Resuelta · Dirección General de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
Importes de la licitación
390.000 €
Valor estimado
235.950 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente: 57/15
- Estado: Resuelta
- Órgano de contratación: Dirección General de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
- Lugar de ejecución: ESPAÑA
- Fecha de publicación: 2015-03-05
- Fin de presentación de ofertas: 2015-04-14
Códigos CPV
- 79342320 — Servicios de atención al cliente
Empresas adjudicatarias
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