Servicios de información y atención a los clientes de IBERMUTUAMUR MATEPSS 274 mediante soporte telefónico centralizado (CONTACT CENTER) durante la 24 horas los 365 días año y comprende tanto la atención y gestión de las llamadas que lleguen a través de la Línea telefónica de Atención al Cliente de la Mutua, como la emisión de llamadas para informar a sus clientes y/o recabar el nivel de satisfacción de éstos.
Expediente 42/14 · Adjudicada · Dirección General de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
Importes de la licitación
180.000 €
Valor estimado
217.800 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente: 42/14
- Estado: Adjudicada
- Órgano de contratación: Dirección General de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274
- Lugar de ejecución: ESPAÑA
- Fecha de publicación: 2014-04-24
- Fin de presentación de ofertas: 2014-05-07
Códigos CPV
- 79342320 — Servicios de atención al cliente
Empresas adjudicatarias
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