Servicios de azafata/os de atención e información a expositores y visitantes de la institución ferial de canarias (infecar)

Importes y cifras

Qué se contrata

La prestación del servicio de azafatas/os de atención e información a expositores y visitantes en ferias, congresos y eventos que organiza INFECAR, así como en los que organicen terceros en sus instalaciones, que podrán contratar estos servicios con otros proveedores previa autorización de INFECAR. Las funciones incluyen recepción y acogida, información sobre actos y recorridos, acompañamiento de autoridades, megafonía, entrega y recogida de encuestas, visitas guiadas e informes de gestión en 48 horas tras cada evento.

La duración inicial es de un año desde la formalización, prevista para el 25 de mayo de 2026, prorrogable hasta tres anualidades más. El servicio se presta principalmente durante la celebración de los certámenes, con una duración media de cuatro días en horario de 09:00 a 21:00, abarcando generalmente fines de semana. Puede ampliarse con hasta dos personas adicionales, atendiendo ampliaciones imprevistas en un plazo máximo de dos horas.

El equipo mínimo exigido es de cuatro azafatas/os, con al menos 18 meses de experiencia en el sector MICE, graduado en ESO, 10 horas de formación en protocolo o atención al público y nivel B1 de inglés, y un coordinador con 12 meses de experiencia en coordinación MICE, Bachiller y nivel B2 de inglés. Ambos perfiles deben estar adscritos en exclusiva y disponibles al 100 % de su jornada durante cada evento. Se exige uniformidad propia de la empresa y la obligación de subrogar al personal actual.

El precio se fija mediante precios unitarios por hora de servicio efectivamente prestado, con un presupuesto indicativo y un descuento único sobre los precios de licitación, que constituye el criterio de adjudicación. Se establecen umbrales de anormalidad por grupo profesional y anualidad. Como condición especial de ejecución, el traslado del personal debe realizarse en transporte colectivo privado o en vehículos de bajas emisiones, con penalidades del 1 % al 5 % del presupuesto por incumplimiento.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Servicios de asistencia técnica de gestión del Plan de Actuación Integrado de Tías — plazo hasta el 25/11/2026
• Servicio de asistencia técnica consistente en la elaboración y ejecución del Plan de Comunicación enmarcado e… — plazo hasta el 13/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: De conformidad con la Cláusula 11 del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares y el apartado F del Cuadro de Características del Contrato.
Cifra anual de negocio: De conformidad con la Cláusula 11 del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares y el apartado F del Cuadro de Características del Contrato

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Cláusula 11 del PCAP y apartado G del Cuadro de Características del contrato
Técnicos o unidades técnicas: De conformidad con la Cláusula 11 del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares y apartado G.1 Y G.2 del Cuadro de Características del contrato (Medios de solvencia adicional y obligatoria…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibió una sola oferta. SERVICIOS CANARIOS DE TRADUCCIONES Y CONGRESOS, SLU ha ganado 3 licitaciones de Vicepresidencia 2ª del Consejo Directivo de Institución Ferial de Canarias (INFECAR). Se adjudicó 111 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: De conformidad con la Cláusula 24 del Pliego de Clausulas Administrativas Particulares y apartado L del Cuadro de Características del contrato.

Publicaciones oficiales

• Redacción del proyecto de ejecución y dirección facultativa de la urbanización del recinto ferial de la institución ferial de canarias, INFECAR
  Publicada
  Publicada: 2026-10-30
• Prestación integral consistente en la puesta a disposición de las salas San Borondón, Lanzarote y Alegranza del Auditorio Alfredo Kraus y de la sala principal y espacios asociados del Teatro Pérez Galdós, junto con los medios técnicos, escénicos, audiovisuales, materiales, organizativos y humanos necesarios para el desarrollo de las actividades programadas en ExpoDeca 2026.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-06
• Servicio de producción integral, realización técnica y ejecución artística del espectáculo para el festival “La Isla de mi Vida 2026”», organizado por la Institución Ferial de Canarias (INFECAR), con motivo del Día de Canarias.
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-26
• Servicio de organización, montaje y ejecución de la iluminación, sonido e imagen para la Institución Ferial de Canarias (INFECAR)
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-23
• Obras del nuevo pabellón y edificio de usos complementarios de la institución ferial de canarias (infecar)
  Resuelta
  Publicada: 2025-10-03

Anteriores y posteriores de Vicepresidencia 2ª del Consejo Directivo de Institución Ferial de Canarias (INFECAR)

• El objeto de la contratación es la prestación del servicio de participación del chef Jordi Cruz en la feria Gran Canaria Me Gusta, en su edición de 2025, mediante una serie de actividades relacionadas con demostraciones gastronómicas y promoción en redes sociales tanto de la feria como del producto local de Gran Canaria. — 29/04/2025
• Obras para la reforma y acondicionamiento de los baños del pabellón número 2 del recinto de la Institución Ferial de Canarias (INFECAR). — 25/04/2025
• Servicio de pólizas de seguros para la Institución Ferial de Canarias (INFECAR). — 26/03/2025
• Realización de trabajos de asistencia técnica de dirección de proyectos (Project Management) para la contratación, seguimiento y control de las obras del nuevo pabellón ferial y urbanización del recinto de la institución ferial de canarias (infecar-feria de gran canaria) — 09/01/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de agencia de viajes para la Institución Ferial de Canarias (INFECAR). — Vicepresidencia 2ª del Consejo Directivo de Institución Ferial de Canarias (INFECAR)
  Adjudicada a VIAJES INSULAR SA por 200.000 € · 2024-10-31
• Servicio de seguridad y vigilancia de las instalaciones de la Institución Ferial de Canarias (INFECAR). — Vicepresidencia 2ª del Consejo Directivo de Institución Ferial de Canarias (INFECAR)
  Adjudicada a EULEN SEGURIDAD S.A. por 361.560 € (baja del 5,7 %) · 2024-03-08
• Servicios de administración de taquillas, control de accesos y gestión informatizada de entradas para la cele… — Vicepresidencia 2ª del Consejo Directivo de Institución Ferial de Canarias (INFECAR)
  Adjudicada a GRUPO SUATA CANARIAS, S.L.U. por 74.900 € · 2024-04-18
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  Adjudicada a Two Tech Agency, SLU por 368.701 € · 2024-06-05
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Vicepresidencia 2ª del Consejo Directivo de Institución Ferial de Canarias (INFECAR) (Otras Entidades del Sector Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SERVICIOS CANARIOS DE TRADUCCIONES Y CONGRESOS, SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 177.119 € y el presupuesto base de licitación asciende a 45.062 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Canarias.

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