Servicios de actualización (lote 1) y mantenimiento (lote 2) del sistema de gestión de colas y cita previa, para los dos próximos años.
Expediente P9100004B-2025/000038-PEN · Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
Adjudicada a ATISoluciones Diseño de Sistemas Electrónicos, S.L. por 45.798 € (sin IVA). Actualización con mejoras (pantalla por mesas, varias citas por hora, perfiles de usuario, migración a la nube) y mantenimiento de un sistema en 16 oficinas de atención al contribuyente. Licitación pública de servicios convocada por Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF) (Sevilla). Con valor estimado de 84.246 € y presupuesto de 55.415 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 05/12/2025 a las 13:11. Expediente P9100004B-2025/000038-PEN.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El lote 1 comprende la actualización del sistema de gestión de colas, cuya aplicación ha quedado desfasada. Las mejoras previstas son: mostrar en pantalla un sistema en cascada con el listado de mesas que atienden y su disponibilidad; permitir más de una cita o turno en la misma hora; definir distintos perfiles de usuario; migrar el sistema a una arquitectura en la nube, de forma que funcione independientemente de los elementos físicos de cada oficina; y hacer independiente la información de la pantalla del tótem de tickets.
El lote 2 comprende el mantenimiento de la aplicación, al finalizar el periodo de garantía el 5 de diciembre de 2025, con la empresa propietaria del sistema implantado.
La actualización permitirá implantar el sistema en la oficina de Cabezas de San Juan, que inicialmente quedó excluida, y atender citas en las oficinas itinerantes de Arahal y El Cuervo de Sevilla, sin coste adicional al estar la gestión de colas en esas oficinas íntegramente virtualizada.
El sistema está instalado actualmente en 16 oficinas de atención al contribuyente, entre ellas Alcalá de Guadaíra, Camas, Cantillana, Carmona, Cazalla de la Sierra, Coría del Río, Dos Hermanas, Écija, Estepa, La Rinconada, Lebrija, Lora del Río, Los Palacios y Villafranca, Marchena, Morón de la Frontera, Osuna, Pilas, San Juan de Aznalfarache, Sanlúcar la Mayor, Sevilla, Tomares y Utrera.
La oferta económica se presentará en un único importe por lote: en el lote 1, el precio de la actualización más IVA; en el lote 2, el precio anual multiplicado por la duración del contrato, dos años, más IVA. En ningún caso podrá superar el presupuesto base de licitación.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicios de actualización del sistema de gestión de colas y cita previa, para los dos próximos años. | 16.647 € | 50300000 |
| 2 | Mantenimiento del sistema de gestión de colas y cita previa, para los dos próximos años. | 38.768 € | 50300000 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: (Solvencia Económica) Se exime. (Ayuda: Cláusula 4.3 PCAP).
- Solvencia técnica
- Otros: (Solvencia Técnica) Se exime. (Ayuda: Cláusula 4.4 PCAP).
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ATISoluciones Diseño de Sistemas Electrónicos, S.L. | Formalizado | 13.758 €23/12/2025 | 23/12/2025 |
| ATISoluciones Diseño de Sistemas Electrónicos, S.L. | Formalizado | 32.040 €23/12/2025 | 23/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
La baja mediana de sus 2 adjudicaciones fue del 17,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,2 % en las 110 adjudicaciones de Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF) y del 5,0 % en el grupo CPV 5030. Cada uno de sus 2 lotes recibió una oferta.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 23/12/2025 |
Lo último de Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
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Anteriores y posteriores de Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF)
- suministro de talonarios de boletines de denuncia en formato de autoliquidación, para los próximos doce meses
- suministro de tres licencias de oracle partitioning (particionamiento) y su soporte con destino al opaef.
- servicios de refacturación de adeudos (lote 1) y de operaciones por cajeros automáticos (lote 2), para los dos próximos años, con la entidad financiera CAJASUR BANCO, S.A.U.
- suministro de papel para el próximo año.
- servicios de refacturación de adeudos (lote 1) y de operaciones por cajeros automáticos (lote 2), para los dos próximos años, con CAIXABANK, S.A
- servicios de refacturación de adeudos (lote 1) y de operaciones por cajeros automáticos (lote 2), para los dos próximos años, con el BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA (BBVA), S.A
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Presidencia del Organismo Provincial de Asistencia Económica y Fiscal (OPAEF) (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ATISoluciones Diseño de Sistemas Electrónicos, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 84.246 € y el presupuesto base de licitación asciende a 55.415 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
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