Servicio para el mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y soporte a la operación del Sistema de operación GENESIS para la gestión de turnos de espera, cartelería y cita previa de las Oficinas de Atención a la ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Contrato de servicios para la implantación de una herramienta de gestión de expedientes jurídicos, una base d… — plazo hasta el 06/11/2026
• El servicio objeto del contrato comprende la prestación de los servicios de análisis, desarrollo, refactoriza… — plazo hasta el 27/10/2026
• Servicio de ayuda y asistencia al soporte de nivel 2 de la plataforma de servidores Windows — plazo hasta el 10/11/2026
• Acuerdo marco para la asistencia técnica de ingeniería en trabajos y estudios para la Oficina de Programa de… — plazo hasta el 23/11/2026
• Servicios de Apoyo Técnico para la Gestión del Espacio Aéreo, la Administración Documental en SharePoint, el… — plazo hasta el 16/11/2026
• Recogida de datos de la Encuesta Cuatrienal de Estructura Salarial 2026 — plazo hasta el 10/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 243.610 €): Se exigirá al licitador haber alcanzado un volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, al menos, en el mejor ejercicio de los tres últimos años (2021, 2022 y 2023), por un…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 162.407 €): Se exigirá al licitador que la empresa haya realizado trabajos de igual o similar naturaleza a la del objeto del contrato, esto es servicios a través de contratos cuyos tres primeros dígitos del…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,9 % en las 346 adjudicaciones de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta.

Condiciones especiales de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de…
• Consideraciones de tipo social: La establecida en el PPTP en el apartado 8.2.1 “Adopción de medidas dirigidas a la promoción de la igualdad de trato y no discriminación por razón de orientación sexual, identidad sexual, expresión…

Publicaciones oficiales

• Suscripciones de licencias de software de visualización y edición de archivos CAD
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Adquisición de licencias de software de gestión de obras y administración de proyectos
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro del derecho de uso de licencias de usuarios de la Plataforma de Accesos Privilegiados (PAM)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-09
• Licencias perpetuas, multiusuario en red de software de visualización y edición de archivos CAD
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08
• Contrato de servicios de soporte y mantenimiento de la aplicación informática OMI-AP y puesta en producción del Módulo de IA
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-02

Anteriores y posteriores de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

• Suministro de los derechos de uso de una malla viaria navegable, con datos de tráfico histórico y en vivo — 08/03/2024
• Contrato mixto de servicios de soporte y mantenimiento de las aplicaciones informáticas ALBALÁ, MEDIASEARCH Y ABSYSNET y suministro de sus derechos de uso (2 lotes) — 04/03/2024
• Contrato mixto de servicios y suministro para la Plataforma de Robotización y Automatización de Procesos del Ayuntamiento de Madrid. — 03/03/2024
• Suministro del derecho de uso incluido el mantenimiento de un sistema gestor de base de datos para Informática del Ayuntamiento de Madrid — 30/01/2024
• Contrato privado de servicios financieros y bancarios de Informática del Ayuntamiento de Madrid — 26/12/2023
• Contrato de suministro del derecho de uso de una licencia de software de analítica de sitios web para la Plataforma de gestión de contenidos y portales del Ayuntamiento de Madrid. — 19/12/2023

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de mantenimiento del sistema de información de gestión de tributos de recaudación ejecutiva del Ayu… — Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L. por 449.994 € (baja del 18,0 %) · 2024-05-29
• Servicios informáticos de mantenimiento y soporte de sistemas de información del Ayuntamiento de Madrid — Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 14.872.153 € (baja del 4,8 %) · 2025-06-23
• Servicios de mantenimiento del sistema de información de gestión de tributos de recaudación ejecutiva del Ayu… — Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L. por 505.055 € (baja del 18,1 %) · 2026-06-23
• Mantenimiento evolutivo del sistema SIGIT de gestión de accidentes y atestados de tráfico para la integración… — Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a BETTER CONSULTANTS, S.R.L. por 49.300 € (baja del 0,5 %) · 2024-10-07
• Servicios de carácter informático necesarios para realizar las tareas de mantenimiento correctivo, adaptativo… — Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid
  Adjudicada a IZERTIS SA por 139.306 € (baja del 0,5 %) · 2025-06-06
• Contrato de servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la aplicación Gemma Sigem de la D… — Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
  Adjudicada a ATOS IT SOLUTIONS AND SERVICES IBERIA, S.L. por 1.016.977 € · 2026-03-12

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 649.627 € y el presupuesto base de licitación asciende a 327.520 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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