Servicio para el Desarrollo de un Sistema para un Asistente Conversacional (ChatBot) de Apoyo a la Estimación de Costes asistido por Intelligencia Artificial (IA)

Importes y cifras

Qué se contrata

El desarrollo de un producto mínimo viable de asistente conversacional tipo SaaS, basado en grandes modelos de lenguaje con procesado de lenguaje natural, para la entidad Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España (ISDEFE) en el ámbito del Ministerio de Defensa. El sistema, denominado ECIA, debe asistir en la generación de estimaciones económicas actualizables y en la creación de productos de datos estandarizados y metadatados, a partir de preguntas al usuario o de la extracción de información de documentación y de un corpus documental actualizable.

El asistente deberá responder consultas en lenguaje natural con referencias verificables, incluir un sistema de retroalimentación de los usuarios y priorizar la precisión frente a la creatividad. Se empleará de forma preferente la familia de modelos ALIA, y los datos de partida procederán de la base de datos JANES.

La duración estimada es de ocho meses desde la formalización, sin extenderse más allá del 30 de junio de 2026. El equipo se compone de cinco perfiles (jefe de proyecto, ingeniero de machine learning e IA generativa, ingeniero de datos, desarrollador backend y desarrollador frontend), equivalentes a 3,75 personas efectivas y 4.125 horas de dedicación.

Los indicadores exigidos incluyen un tiempo medio de respuesta inferior a 4 segundos por interacción, al menos un 70 % de estimaciones dentro de un margen de ±5 % respecto a datos reales, al menos un 70 % de respuestas relevantes, al menos un 80 % de respuestas evaluadas como útiles y un Net Promoter Score igual o superior a 3. El sistema se considerará válido si cumple el 80 % de los objetivos métricos y obtiene aprobación mayoritaria de los usuarios de prueba.

Los datos deberán almacenarse en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo, serán propiedad del Ministerio de Defensa y el idioma del sistema será el castellano. Se exigen además sesiones de transferencia de conocimiento para los usuarios de prueba y el cumplimiento de requisitos de seguridad, confidencialidad y auditoría por parte de ISDEFE.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación del suministro, de los servicios de puesta en producción y de un servicio de mantenimiento de eq… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de soporte técnico para el mantenimiento de la infraestructura tecnológica del Centro de Operaciones… — plazo hasta el 13/11/2026
• Disponer de una selección de adjudicatarios con los que contratar, durante la vigencia del acuerdo marco, el… — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicio de administración y mantenimiento de los sistemas informáticos y las redes de comunicaciones de la A… — plazo hasta el 04/11/2026
• Servicio de mantenimiento evolutivo, correctivo, adaptativo y perfectivo del sistema editorial — plazo hasta el 06/11/2026
• Contrato de servicios denominado gestión, mantenimiento técnico y evolutivo de la web y app del programa todo… — plazo hasta el 10/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Conforme especificaciones PCAP

Solvencia técnica

Otros: Conforme especificaciones PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 48,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 2.838 adjudicaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 14 ofertas. GMS Management Solutions, S.L. ha ganado 3 licitaciones de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.. Se adjudicó 107 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Contratación del servicio de asistencia en la oficina técnica de apoyo a la Administración General del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicio de apoyo tecnico en laboratorio de diagnosis de desgaste de materiales metálicos.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• contrato mantenimiento y repuestos finanzauto generadores - 2 años
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-20
• servicio de apoyo logístico y mantenimiento auxiliar para ISDEFE, S.A., S.M.E., M.P
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20
• Suministro y Reparto de Fruta Fresca para Isdefe, S.A., S.M.E., M.P.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-20

Anteriores y posteriores de Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.

• Servicio de Apoyo a la Planificación y Ejecución de las actuaciones de Comunicación de la DGI — 05/09/2025
• Servicio para el Desarrollo de un Sistema para un Asistente Jurídico soportado en LLM de IA Generativa aplicable al Ministerio de Defensa — 04/09/2025
• Contratación de los servicios para la gestión integral de curso de inglés on line para empleados de Isdefe SA, SME y MP — 04/09/2025
• Contratación de la cesión de espacio de evento conmemorativo — 01/09/2025
• Servicios de apoyo técnico en interoperabilidad de sistemas CIS(TIC), gestión, gobierno y seguridad de los datos del Ejército del Aire y del Espacio — 29/08/2025
• Servicio de Tratamiento y Procesado de Imágenes de Satélite,servicio de Tratamiento y Procesado de Imágenes de Satélite. — 29/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio para el Desarrollo de un Sistema para un Asistente Conversacional (ChatBot) de Apoyo a la Estimación… — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. · 2025-08-19
• Contratación del servicio de soporte especializado en la aplicación de técnicas procesamiento del lenguaje na… — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.
  Adjudicada a UNIVERSIDAD DE GRANADA por 55.498 € (baja del 0,9 %) · 2025-08-01
• Contratación del servicio de soporte especializado en la aplicación de técnicas de procesamiento del lenguaje… — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.
  Adjudicada a UNIVERSIDAD DE GRANADA por 90.502 € (baja del 0,3 %) · 2026-09-11
• Contratación del servicio de soporte especializado en inteligencia artificial aplicada a modelos de lenguaje… — Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P.
  Adjudicada a EY TRANSFORMA SERVICIOS DE CONSULTORIA SL por 158.419 € (baja del 12,5 %) · 2026-01-09

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejero Delegado de Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E. y M.P. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GMS Management Solutions, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 199.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 240.790 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid
• Licitaciones de inteligencia artificial