Servicio Integral de Atención ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca, por lotes.
Expediente 998/2024 · Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
Licitación pública de servicios convocada por Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca (Salamanca). Con valor estimado de 440.858 € y presupuesto de 530.171 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-05-30. Expediente 998/2024.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- 998/2024
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 4 años
- Lugar de ejecución
- Salamanca
Fechas clave
- Publicación
- 2025-03-06
- Fin de presentación de ofertas
- 2025-05-30
Códigos CPV
- 30200000Equipo y material informático
- 30211300Plataformas informáticas
- 64214200Servicios de centralitas telefónicas
- 64216210Servicios de información con valor añadido
- 72260000Servicios relacionados con el software
- 79342320Servicios de atención al cliente
- 79512000Centro de llamadas
Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicio de atención ciudadana telemática con el Ayuntamiento de Salamanca. | 503.551 € | 79512000, 30211300, 64214200, 64216210, 30200000, 72260000, 79342320 |
| 2 | Servicio de vídeo Atención para la gestión de trámites con el Ayuntamiento de Salamanca. | 26.620 € | 79512000, 64216210, 72260000, 64214200, 30211300, 30200000, 79342320 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CGB INFORMATICA, SL | Formalizado | — | 2025-09-12 |
| AMBISER INNOVACIONES SL | Formalizado | — | 2025-09-11 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-03-06 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-04-28 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-07-29 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-04-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-03-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-04-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-09-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-09-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 2025-02-28 |
Ubicación geográfica
- Salamanca, Salamanca, Castilla y León
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Rectificación de Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (25/04/2025), Publicación (28/04/2025)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Rectificación de Anuncio de Licitación
- Anulación Pliego
- Anulación Pliego
- Anulación Pliego
- Pliego
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 440.858 € y el presupuesto base de licitación asciende a 530.171 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-05-30. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Salamanca.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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