Servicio gestionado de Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) para Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A.
Expediente 054/2026 · Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A.
Adjudicada a PROSEGUR CIBERSEGURIDAD SL por 172.795 € (sin IVA), un 20,0 % por debajo del presupuesto, entre 3 ofertas. Monitorización 24x7 de un SIEM FortiSIEM de 1000 EPS, test de intrusión anual de 10 jornadas, 150 horas anuales de consultoría experta y 50 horas anuales de informes forenses. Licitación pública de servicios convocada por Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 432.000 € y presupuesto de 261.360 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/05/2026 a las 14:00. Expediente 054/2026.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato se destina a la monitorización, detección temprana, contención y respuesta ante incidentes de seguridad de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, con atención 24x7 y capacidad de aislamiento de amenazas sobre el SIEM FortiSIEM y las alertas de los sistemas de seguridad de la entidad. El volumen actual del SIEM es de 1000 EPS (eventos por segundo), con posibles variaciones derivadas de nuevas fuentes de log. Las fuentes a ingerir incluyen al menos firewalls, WAF, EDR, controladores de dominio y servidores críticos.
El servicio incluye la operación del SIEM, vigilancia digital (OSINT y Dark Web), correlación de logs, elaboración de informes periódicos semanales, mensuales o trimestrales y reportes inmediatos ante incidentes, así como consultoría experta con reuniones de seguimiento mensuales y threat hunting trimestral.
Se incluye un perfil de asesoramiento experto en ciberseguridad con al menos 5 años de experiencia y certificación CCISO, con una dedicación de 150 horas anuales. Los informes de análisis forense de amenazas o ataques se estiman en 50 horas anuales y deben ser elaborados por perfiles con certificación Ethical Hacking (EC-Council).
El contrato contempla un test de intrusión anual de 10 jornadas, con informes ejecutivo y técnico, y retest de vulnerabilidades críticas y altas. El enfoque se alinea con el ENS (nivel medio/alto), las guías CCN-STIC y la guía 187 del CCN para gestión de incidentes.
Los niveles de servicio fijan notificaciones de ciberincidentes en menos de 2 horas para los críticos y menos de 4 horas para los altos, y la corrección de vulnerabilidades estándar en 15 días o menos, con las críticas y zero-day en 3 horas en horario laboral.
Entre los requisitos figuran personal con certificaciones Fortinet NSE 5, CEH, OSCP, CISSP y CND, SOC certificado ISO 27001 o ENS, presencia de personal en territorio nacional y un SOC de respaldo fuera de la península pero dentro de la UE. El servicio se organiza en tres fases: implantación, plena prestación y devolución, esta última de hasta tres meses.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 50.0 |
| Juicio de Valor | Metodología y plan de implantación del SOC gestionado | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Incremento de 50 horas a la elaboración de informes forenses | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Incremento de 5 jornadas al compromiso de pentesting | 3.0 |
| Juicio de Valor | Plan de continuidad, redundancia y escalabilidad del servicio | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificación ENS Nivel Alto | 3.0 |
| Juicio de Valor | Procedimientos de monitorización, correlación y respuesta a incidentes | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Incremento de 50 horas a la dedicación | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificación ISO 22301 o equivalente | 3.0 |
| Juicio de Valor | Modelos de informes y reporting de seguridad | 3.0 |
| Juicio de Valor | Recursos humanos | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras en el perfil de experto en ciberseguridad | 8.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| PROSEGUR CIBERSEGURIDAD SL | Formalizado | 172.795 € | 2026-08-14 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 20,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 13,8 % en las 1.151 adjudicaciones de Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A. y del 6,1 % en el grupo CPV 7260. Se recibieron 3 ofertas. Se adjudicó 97 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-04-10 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-08-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-07-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-04-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-04-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-04-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-08-21 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid, S.A. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a PROSEGUR CIBERSEGURIDAD SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 432.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 261.360 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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