Servicio foral Hegoak de atención psicosocial especializada en violencia machista y el servicio del centro de atención integral a víctimas de violencia sexual en Álava.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato se divide en dos lotes. El Lote 1 presta atención psicosocial a víctimas de violencia machista y a hombres que ejercen esa violencia y lo solicitan voluntariamente, mediante intervención socioeducativa, psicosocial y terapéutica, con un máximo de 38 sesiones por persona. Incluye sesiones individuales de hasta una hora, sesiones grupales de dos horas y seguimientos a los 3, 6 y 12 meses tras la intervención.

El Lote 2 presta atención a mujeres mayores de 16 años víctimas o supervivientes de violencia sexual, así como a familiares y personas del entorno íntimo, con atención de crisis, psicosocial, sociojurídica y social, y acompañamiento. Atiende de forma presencial en el centro de 9:00 a 20:00 todos los días del año, y de 20:00 a 9:00 mediante disponibilidad telefónica o presencial bajo demanda.

Lote 1: la atención presencial se da en Vitoria-Gasteiz, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 de lunes a jueves y hasta las 14:00 los viernes; en Llodio, Amurrio, Oyón-Oion, Laguardia y Salvatierra-Agurain en horario de mañana, de 8:00 a 15:00. El tiempo anual previsto es de 23.580 horas.

Lote 2: el local tendrá aproximadamente 400 m² en planta baja en Vitoria-Gasteiz, con una sala de acogida, cinco despachos, sala de espera, sala de reuniones, archivo-almacén, dos salas multiusos y dos aseos con ducha.

Hegoak: durante la licitación está prevista la mudanza a un local de oficinas propiedad del IFBS de unos 350 m², con 13 despachos, recepción, despacho de administración, office, dos baños, y posibilidad de sala de reuniones, sala polivalente y archivo.

Plazos y acceso: la primera cita para víctimas de violencia machista no podrá demorarse más de un mes, reducido a 72 horas en casos graves. En el Lote 2 el acceso es voluntario y gratuito, sin necesidad de denuncia.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio Técnico, Gestión y Consultoría de la Comunidad Kontziliza — plazo hasta el 18/11/2026
• Servicio de atención y gestión integral de la vivienda Comunitaria de Laguardia — plazo hasta el 18/11/2026
• Contratación de los servicios de realización de Programas de promoción de la salud para personal de EJIE 2027 — plazo hasta el 20/11/2026
• Organización, coordinación y ejecución integral del proyecto familiaK — plazo hasta el 10/11/2026
• Servicio PAUSOZ PAUSO que complemente el servicio municipal de intervención socioeducativa y psicosocial que… — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de Prevención Ajeno en las especialidades preventivas de Seguridad Laboral, Higiene Industrial, Ergo… — plazo hasta el 09/11/2026

Licitaciones de sanidad abiertas en Álava →

Lotes (2)

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Cada uno de sus 2 lotes recibió una oferta. XILEMA PROGRAMAS, SLU ha ganado 11 licitaciones de Instituto Foral de Bienestar Social-Consejo de Administración. Se formalizó 179 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio para la inclusión de colectivos en situación de riesgo y/o exclusión social.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-25
• Servicio de “Hogar Begira”, dirigido a personas con discapacidad intelectual leve y enfermedad mental.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-25
• Servicio residencial para personas con enfermedad mental.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-25
• Servicio de atención psicosocioeducativa y acompañamiento social a las víctimas de la violencia contra las mujeres en el Centro de Atención Inmediata.
  Publicada
  Publicada: 2026-08-25
• Segunda nueva convocatoria de presentación de solicitudes de homologación y establecimiento de un orden de prelación de nuevas entidades homologadas de empresas o entidades titulares de centros, con disponibilidad de plazas de atención residencial para personas mayores, en el ámbito municipal de Vitoria-Gasteiz, dentro del II Acuerdo Marco.
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-11

Anteriores y posteriores de Instituto Foral de Bienestar Social-Consejo de Administración

• Concertación de un máximo de 5 plazas en el Centro de Día Pobes. — 06/11/2025
• Servicio en el centro de día para personas con graves discapacidades físicas “Ehari”. — 06/11/2025
• Acuerdo Marco para el suministro de productos varios de alimentación para el Instituto Foral de Bienestar Social e INDESA 2010 S.L. — 17/10/2025
• Servicio de asistencia técnica en materia de transporte adaptado. — 02/10/2025
• Programa “Ondoan” de acogimiento residencial a personas menores de edad en situación de desamparo o de riesgo grave de desamparo junto a la atención residencial de uno de sus progenitores, de acogimiento residencial a adolescentes embarazadas en situación de desamparo o de riesgo grave de desamparo y de atención residencial a mujeres en estado de gestación en las que se ha detectado una situación de maltrato prenatal. — 09/09/2025
• Programa de transición a la vida autónoma "Abiatuz". — 09/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio foral Hegoak de atención psicosocial especializada en violencia de género y el servicio del centro d… — Instituto Foral de Bienestar Social-Consejo de Administración
  Adjudicada a XILEMA PROGRAMAS, SLU por 107.538 €
• Servicio de centro de atención especializada para mujeres víctimas de violencia sexual y servicio foral de co… — Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral
  Adjudicada a SUSPERGINTZA, ASOCIACION DE INTERVENCION SOCIAL por 1.401.840 €
• Servicio de atención psicosocioeducativa y acompañamiento social a las víctimas de la violencia contra las mu… — Instituto Foral de Bienestar Social-Consejo de Administración
  Adjudicada a XILEMA PROGRAMAS, SLU por 89.491 € (baja del 96,2 %)
• Servicio de atención psicosocial, socioeducativa y sociojurídica de las situaciones de violencia machista y d… — Diputación Foral de Gipuzkoa-Consejo de Gobierno Foral
  Adjudicada a SUSPERGINTZA, ASOCIACION DE INTERVENCION SOCIAL por 644.900 €
• Servicio de intervención psicosocioeducativa y acompañamiento social a víctimas de violencia de género y mant… — Instituto Foral de Bienestar Social-Consejo de Administración
  Adjudicada a AGINTZARI, SOCIEDAD COOPERATIVA DE INICIATIVA SOCIAL por 19.392 € (baja del 95,8 %)
• Servicio de atención a mujeres víctimas de violencia machista — Gobierno Vasco-Dirección de Servicios · 2024-05-27

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Instituto Foral de Bienestar Social-Consejo de Administración.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a XILEMA PROGRAMAS, SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.588.867 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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