Servicio de venta de localidades presencial y telemática para el Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato dota al Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada de una plataforma de venta de entradas en modalidad software as a service, con hosting, mantenimiento y operación incluidos, para vender localidades presencial, telefónica e telemáticamente sin intermediarios. El sistema debe cubrir taquillas del Teatro Tomás y Valiente y del Teatro Josep Carreras, dos taquillas itinerantes y el resto de espacios escénicos municipales, con 600 funciones anuales y un volumen de 230.000 localidades.

Los aforos de referencia son 769 localidades numeradas en el Teatro Tomás y Valiente, 478 en el Teatro Josep Carreras, 300 en la Sala Nuria Espert, 180 sin numerar en el Espacio Joven La Plaza, 301 en la Sala Maribel Verdú, 190 en el Auditorio de la Calle Honda y 302 en la Sala Aitana Sánchez Gijón.

La solución incluye un CRM único de abonados y localidades vendidas, con herramientas de newsletter y campañas, así como un sistema de control electrónico de acceso mediante dispositivos PDA que el adjudicatario debe aportar. Las entradas incorporan códigos QR y pueden emitirse en PDF, en formato PassWallet o recogerse en taquilla con cinco impresoras BOCA LL 26.

Los informes deben ser semanales, mensuales y anuales, exportables a PDF y Excel. El adjudicatario debe aportar dos trabajadores estables: un Oficial de Primera con 750 horas y un Administrativo con 254 horas. La disponibilidad mínima exigida es del 99,5 % para venta, abonos y control de acceso, y del 98,5 % para configuración y CRM. La certificación del Esquema Nacional de Seguridad de categoría MEDIA es obligatoria para participar.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Indicado en apartado K) del Anexo I del PCAP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Indicado en apartado K) del Anexo I del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 12,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 76 adjudicaciones de Presidencia del Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada y del 7,5 % en el grupo CPV 6615. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 131 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Se fomentará el uso de entradas electrónicas (e-ticket) como medida de sostenibilidad ambiental
• Combatir el paro: En caso de subcontratación, los pagos a los subcontratistas por el contratista principal se verificarán con sujeción al artículo 216 de la LCSP
• Consideraciones de tipo social: El adjudicatario deberá garantizar que la plataforma de venta de entradas cumpla con criterios de accesibilidad universal, de modo que las personas con discapacidad puedan acceder y utilizar el…
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Todas las obligaciones del contratista en materia de protección de datos personales se constituyen en condiciones especiales de ejecución que presten el carácter de obligaciones esenciales a los…

Publicaciones oficiales

• Contrato privado de la Exposición exclusiva: "Antes de la Historia: Gigantes del Pasado"
  Adjudicada
  Publicada: 2026-11-04
• Servicio de Portes para el Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-24
• Alquiler de equipamiento escénico y backline y servicio de técnicos para los equipos suministrados para el Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada dividido en 2 lotes
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-23
• Suministro en arrendamiento de licencias de Adobe Photoshop y Lightroom para el taller de fotografía de la Universidad Popular del PMC
  Resuelta
  Publicada: 2025-12-03
• Contrato mixto de suministro el alquiler de equipamiento escénico y backline y servicio técnicos para los equipamientos suministrados para el Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada, dividido en 2 lotes.
  Resuelta
  Publicada: 2025-06-30

Anteriores y posteriores de Presidencia del Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada

• Contrato para la prestación del servicio de la organización y desarrollo de las proyecciones de cine en la localidad de Fuenlabrada — 07/04/2025
• Suministro en arrendamiento de casetas, cenadores y mobiliario para el Patronato M. de Cultura de Fuenlabrada — 04/03/2025
• Contrato privado para la exposición exclusiva Indiana Jones. — 22/12/2024
• Exposición Tesoros de Egipto — 07/11/2024
• Suministro de material fungible para la Escuela Municipal de Música Dionisio Aguado del Patronato de Cultura de Fuenlabrada — 12/07/2024

Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a GIGLON SL · 2025-07-15

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia del Patronato Municipal de Cultura de Fuenlabrada.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a GIGLON SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 94.267 € y el presupuesto base de licitación asciende a 57.031 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.

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