Servicio de teleasistencia avanzada del Sistema Riojano para la Autonomía Personal y Dependencia.

Importes y cifras

Qué se contrata

La gestión del servicio de teleasistencia avanzada para personas en situación de dependencia en La Rioja, que permite permanecer en su domicilio mediante atención continuada las 24 horas, todos los días del año, ante emergencias, inseguridad, soledad y aislamiento. El contratista se encarga también de la instalación, mantenimiento y reparación de los dispositivos, que pertenecen al Gobierno de La Rioja.

El servicio incluye seguridad y respuesta rápida ante emergencias en el hogar, geolocalización para situaciones de riesgo dentro y fuera de la vivienda, monitorización proactiva de rutinas de las personas más vulnerables y telelocalización proactiva de personas con deterioro cognitivo.

El número de usuarios previsto al inicio es de 3.800, con previsión de alcanzar 5.100 al finalizar el contrato. El contrato no se divide en lotes.

Se exige un volumen anual de negocios igual o superior a 1.400.000 euros IVA excluido, referido al mejor ejercicio de los tres últimos. En solvencia técnica, un importe anual acumulado igual o superior a 1.000.000 euros IVA excluido en el año de mayor ejecución, dentro de los tres últimos años.

El presupuesto base de licitación asciende a 3.331.728,00 euros IVA incluido, con un precio de 27,22 euros IVA incluido por usuario y mes. La duración es de 2 años, prorrogable hasta 2 años más, con inicio previsto el 1 de diciembre de 2025.

Los criterios de adjudicación son: precio (45 puntos), disponibilidad de una unidad móvil adicional de reserva (15 puntos), reducción del plazo de alta a 10 días (20 puntos) y reducción del plazo de alta urgente a 24 horas (20 puntos).

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 31,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,2 % en las 69 adjudicaciones de Dirección General de Dependencia, Discapacidad y Mayores, Consejería de Salud y Políticas Sociales y del 2,7 % en el grupo CPV 8530. Se recibieron 5 ofertas. Se formalizó 79 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de mantenimiento y reparación del sistema de climatización, agua caliente sanitaria (ACS) y placas solares de los CPAPM de Alfaro, Arnedo, Autol, Rincón de Soto, Calahorra, Haro, Nájera, Santo Domingo de la Calzada, Lobete, Manzanera, Zona Sur y Zona Oeste de Logroño.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Servicio de podología en los Centros de Participación Activa de Personas Mayores de Arnedo, Autol y Rincón de Soto, La Rioja.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-29
• Obras para la construcción de un Centro de Participación Activa y Centro de Día en la localidad de Haro (La Rioja).
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-20
• Contrato Basadodel servicio de seguridad y vigilancia en las dependencias administrativas del Centro de Valoración de la Discapacidad y Dependencia ubicadas en la Calle Trinidad nº 13 Bajo y Avda. Gonzalo de Berceo, Nº 8 Bajo, en el edificio Las Palmeras, de Logroño.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-13
• Servicio de 18 plazas de atención residencial para personas con dependencia y parálisis cerebral y afines, en Logroño
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-23

Anteriores y posteriores de Dirección General de Dependencia, Discapacidad y Mayores, Consejería de Salud y Políticas Sociales

• Suministro e instalación del equipamiento necesario en un centro de día para personas mayores dependientes del Gobierno de La Rioja en Cervera de Río Alhama, (La Rioja) - Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia-Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU. — 11/11/2025
• Elaboración, actualización e implantación de los planes de emergencia y autoprotección de los Centro de Participación Activa de Personas Mayores de titularidad del Gobierno de La Rioja — 13/10/2025
• Servicio de adecuación, mantenimiento y conservación de jardines y zonas verdes de la Residencia de Personas Mayores 'Espíritu Santo' y del Centro de Día de Calahorra. — 01/10/2025
• Servicio de Podología en el Centro de Participación Activa de Personas Mayores de Haro, La Rioja. — 31/07/2025
• Servicio de cafetería-comedor del Centro de Participación Activa de Personas Mayores de Alfaro — 18/07/2025
• Servicio de Limpieza en la Residencia de Personas Mayores de Lardero. — 18/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Teleasistencia avanzada del Sistema Riojano para la Autonomía Personal y Dependencia — Dirección General de Dependencia, Discapacidad y Mayores, Consejería de Salud y Políticas Sociales · 2025-05-15
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Dependencia, Discapacidad y Mayores, Consejería de Salud y Políticas Sociales.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEVIDA SERVICIOS SOCIOSANITARIOS, SLU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.047.886 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es La Rioja.

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