Servicio de soporte y mantenimiento del equipo de la red wifi del Ministerio de Trabajo y Economía Social.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y soporte técnico de la red wifi del Ministerio, compuesta por equipos del fabricante Cisco: dos controladoras C9800-40-K9 ubicadas en los CPD principal y de respaldo en Madrid, transceptores ópticos y puntos de acceso de los modelos C9115AXI-E y AIR-AP1832I-E-K9, además de su software embebido. El servicio se prestará durante 36 meses, o hasta el fin de vida de cada equipo, con soporte 8x5 y garantía de disponibilidad de nuevas versiones de firmware o software en un plazo máximo de un mes desde su liberación.

El servicio incluye mantenimiento preventivo y correctivo, recepción centralizada de incidencias, soporte técnico in situ especializado y reposición de hardware sin coste adicional, con repuestos originales o de idénticas características. Cuando la reparación no pueda completarse en plazo, el adjudicatario deberá sustituir temporalmente el equipo por otro de prestaciones iguales o superiores.

Los equipos de las Consejerías Laborales en el exterior se atenderán de forma remota, y las reposiciones se entregarán en Castellana 63. La transferencia de conocimiento tendrá una duración mínima de 10 horas para los técnicos del Ministerio.

Los acuerdos de nivel de servicio distinguen incidencias críticas, urgentes y no urgentes. Para equipos críticos (controladoras y puntos de acceso VIP) el tiempo de respuesta es de 30 minutos en incidencias críticas y de 2 horas en urgentes, con resolución máxima de 8 horas; para el resto de puntos de acceso, la resolución máxima es de 12 a 16 horas en críticas y urgentes y de 10 días en no urgentes. La franja habitual es de 9:00 a 17:00, de lunes a viernes. El incumplimiento reiterado puede generar penalizaciones de hasta el 8% de la facturación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Sistema Dinámico de Adquisición (SDA) para el suministro, en régimen de arrendamiento, de material de ilumina… — plazo hasta el 13/12/2027
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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Conforme al artículo 87.1.a) de la LCSP, deberá acreditarse de acuerdo con el volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles importe igual o superior a…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: De acuerdo con el artículo 90 de la LCSP, en los contratos de servicios se acreditará por los siguientes medios: Una relación de los principales trabajos realizados, de igual o similar naturaleza al…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 31,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,0 % en las 426 adjudicaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social y del 10,0 % en el grupo CPV 3251. Se recibieron 4 ofertas, de 47.658 € a 68.082 €. FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. ha ganado 13 licitaciones de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social. Se adjudicó 114 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro de vestuario, ropa de trabajo y calzado para el personal laboral del MITES
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones en las que están ubicados los CPDs de los Servicios Centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-09
• Suministro de gasóleo tipo C para la calefacción de los servicios centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social.
  Publicada
  Publicada: 2026-07-08
• Servicio técnico de eventos para el Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-25

Anteriores y posteriores de Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social

• Servicio de mantenimiento y conservación de los jardines y plantas de interior del edificio de los servicios centrales del MITES. Contrato reservado a Centros Especiales de Empleo de Iniciativa Social y a empresas de inserción, según la Disposición Adicional cuarta de la Ley de Contratos del Sector Público. — 27/02/2026
• Servicio de mantenimiento, actualización y soporte técnico del sistema de gestión integral de seguridad física de los CPD del Ministerio de Trabajo y Economía Social y de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. — 07/12/2025
• Contratación de un seguro de responsabilidad civil y contable para el personal del Ministerio de Trabajo y Economía Social. — 14/11/2025
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones de cableado de los edificios del Ministerio de Trabajo y Economía Social. — 09/10/2025
• Servicio de recogida, grabación y depuración de la información de la Encuesta Anual Laboral 2025, de la Encuesta de Formación Profesional para el Empleo en Empresas 2025 y de la Encuesta Comunitaria de Formación Profesional Continua 2025 — 09/09/2025
• Suministro, instalación y puesta en marcha de un sistema de cobro automático para la cafetería-comedor de los servicios centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social. — 03/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de soporte y mantenimiento de la electrónica de red de los edificios del Ministerio de Trabajo y Eco… — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. por 114.592 € (baja del 20,4 %) · 2025-08-27
• Servicios de soporte y mantenimiento de los servidores CISCO en el Ministerio de Trabajo y Economía Social. — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a ITWISE TECHNOLOGY SERVICES, S.L. por 11.400 € (baja del 78,1 %) · 2024-11-19
• Servicios de soporte y mantenimiento de los Switches de los CPDs del Ministerio de Trabajo y Economía Social — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 116.151 € (baja del 20,9 %) · 2025-09-15
• Servicio de mantenimiento de las aplicaciones del Ministerio de Trabajo y Economía Social gestionadas por la… — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 5.299.530 € (baja del 32,8 %) · 2025-03-25
• Servicio de soporte y mantenimiento de los servidores, sistemas de almacenamiento y software de infraestructu… — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
  Adjudicada a FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. por 341.132 € · 2025-03-24
• Servicio técnico de eventos para el Ministerio de Trabajo y Economía Social. — Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social · 2026-04-27

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social (Administración General del Estado).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 93.333 € y el presupuesto base de licitación asciende a 84.700 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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