Servicio de soporte técnico y evolución del sistema ITSM ivanti
Expediente 20260717-00277 · Ineco-Comité de Dirección
Adjudicada a CISET S.L. por 70.996 € (sin IVA), un 2,8 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. El contrato incluye soporte técnico especializado, evolución funcional de la plataforma Ivanti Neurons for ITSM, gestión de incidencias, implementación de cambios controlados, y la entrega de documentación actualizada, asegurando la continuidad del servicio y la satisfacción de las necesidades operativas. Licitación pública de servicios convocada por Ineco-Comité de Dirección (Comunidad de Madrid). Con valor estimado de 127.758 € y presupuesto de 88.336 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2026 a las 12:00. Expediente 20260717-00277.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Comunidad de Madrid. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Licitaciones abiertas similares
- Servicios de consultoría y asistencia técnica para la modernización,simplificación e innovación de procesos m…
- Servicio para la implantación, mantenimiento y soporte de un sistema de información para los laboratorios de…
- Contratación de servicios integrales, que comprende el diseño, ejecución y seguimiento de las actuaciones que…
- Prestación de los servicios necesarios para el desarrollo e implantación de una aplicación a medida para real…
- Suministro del software VMWARE para la virtualización de la infraestructura de servidores de Canal de Isabel…
- Servicios de gestión y control documental en materia de prevención de riesgos laborales de empresas contratis…
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Titulación Adicional Consultor Ivanti/Coordinador del servicio. (I) | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Titulación Adicional Administrador Especialista Ivanti (II) | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificación ISO 14001 o equivalente | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Valoración económica | 45.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Titulación Adicional Consultor Ivanti/Coordinador del servicio. (II) | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Titulación Adicional Administrador Especialista Ivanti (I) | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de ser Centro Especial de Empleo | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Anexo I. DR General. Declaración responsable por parte del licitador en el marco de la presentación de oferta al expediente de contratación de Ineco, facilitado al efecto, debidamente cumplimentado…
Seguro de indemnización: De conformidad con el apartado 9.1.1 "Solvencia económica y financiera" y 15 "Seguros" del Cuadro de Características.
Otros: Anexo DEUC (Opcional)
Cifra anual de negocio: Informe de instituciones financieras o volumen anual de negocios, de conformidad con el apartado 9.1.1 "Solvencia económica y financiera" del Cuadro de Características. - Solvencia técnica
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: De conformidad con el apartado 9.1.2.1 "Medios humanos" del Cuadro de Características.
Otros: Cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (Certificado ENS o equivalente)
Trabajos realizados: De conformidad con el apartado 9.1.2 "Solvencia técnica o profesional" del Cuadro de Características (relación de trabajos y certificados de buena ejecución).
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CISET S.L. | Adjudicado | 70.996 € | 17/09/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 2,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 15,6 % en las 355 adjudicaciones de Ineco-Comité de Dirección y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 30 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 3.550 € | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 17/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 18/08/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/08/2026 |
Lo último de Ineco-Comité de Dirección
Ver el órgano →- Servicio del Programa Integral de Idiomas PublicadaPublicada: 2026-10-20
- Servicios para la elaboración de los informes de precios de transferencia PublicadaPublicada: 2026-10-16
- Suministro de solución Opennac, así como la prestación de los servicios de implantación, configuración, mantenimiento y soporte asociados PublicadaPublicada: 2026-10-15
- Suministro de los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI) de las sedes de Ineco, así como el servicio de mantenimiento y soporte PublicadaPublicada: 2026-10-14
- Acuerdo marco de suministro, en régimen de arrendamiento sin opción de compra, de vehículos con plataforma elevadora en positivo y negativo PublicadaPublicada: 2026-10-14
Anteriores y posteriores de Ineco-Comité de Dirección
- Servicios de desinsectación, desratización y desinfección en las instalaciones de cambio de ancho de vía en líneas de alta velocidad 2026-2028
- Servicios de ingeniería para el diseño de un sistema de respaldo eléctrico mediante consumo de hidrógeno
- Servicio de determinación del índice de regularidad internacional (I.R.I.), índices de fisuración y coeficiente de rozamiento transversal (CRT) en la autopista de peaje AP-68: Bilbao-Zaragoza, entre los pp.kk. 77+597 al 294+900.
- Servicios de apoyo a la organización y producción de un evento para el Centro de Referencia del Espacio de Datos
- Suministro de las licencias del software Trendmicro, así como los servicios de mantenimiento y soporte asociados
- Servicio de telefonía móvil
Licitaciones similares y su resultado
- Servicios de apoyo a la implementación y administración de nuevas funcionalidades del aplicativo Service Mana…
- Servicio de soporte avanzado Microsoft Unified Supporte Enterprise
- Servicios de soporte en desarrollo y despliegue de sistemas de ticketing
- Servicios de mantenimiento, soporte y evolución de la plataforma SAP corporativa de Ineco
- Servicios de Apoyo al Servicio Centralizado iBPMS
- Servicio de mantenimiento y soporte de las licencias SAP y la suscripción SAP Cloud Platform
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Ineco-Comité de Dirección (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CISET S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 127.758 € y el presupuesto base de licitación asciende a 88.336 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.