Servicio de soporte técnico remoto para diagnosis avanzada de averias de la cadena de traccion de la serie s/121 de la base de mantenimiento de redondela

Importes y cifras

Qué se contrata

El servicio consiste en el diagnóstico remoto de averías de la cadena de tracción de los trenes de la serie S/121. El personal de la base de mantenimiento de Redondela envía los ficheros descargados de la cadena de tracción; tras recibirlos y tratarlos, el adjudicatario contacta con ese personal para prestar el soporte oportuno.

La respuesta debe darse en un plazo inferior a 24 horas laborables. El horario de atención es de 08:00 a 17:00 horas de lunes a jueves y de 08:00 a 14:00 horas los viernes, todos ellos días laborables.

El adjudicatario debe disponer de figuras diferenciadas de Responsable del Proyecto y Responsable de Seguridad, personas distintas, conforme al Esquema Nacional de Seguridad. Debe cumplir la política de seguridad de la información, gestionar los riesgos, notificar incidentes de nivel medio o superior a la Gerencia de Área de Ciberseguridad y Privacidad de Renfe según la guía CCN-STIC 817 y completar el cuestionario de evaluación de seguridad de la cadena de suministro en 30 días desde su envío, actualizándolo anualmente.

Toda la información de Renfe debe tratarse según su clasificación y no puede divulgarse a terceros. La información que salga de las instalaciones de Renfe debe transferirse en dispositivos cifrados proporcionados por el adjudicatario. Al finalizar, debe devolverse o destruirse la información confidencial, a elección de Renfe, con certificado de borrado.

Los equipos de usuario que se conecten a la red de Renfe deben mantenerse actualizados, con antimalware, y figurar en un inventario actualizado con IP, nombre, MAC, software, modelo y sistema operativo. Deben superar un umbral de cumplimiento del 65% o superior en la herramienta CLARA del CCN para el nivel MEDIO del ENS, y presentar un informe agregado de cumplimiento. El personal debe darse de alta en la gestión de identidad de Renfe con nombre, DNI, correo profesional y teléfono móvil.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,8 % en las 19.724 adjudicaciones de Dirección General de Renfe Ingeniería y Mantenimiento Sociedad Mercantil Estatal, S.A. y del 0,8 % en el grupo CPV 5022. Se recibió una sola oferta. ALSTOM TRANSPORTE S.A. ha ganado 410 licitaciones de Dirección General de Renfe Ingeniería y Mantenimiento Sociedad Mercantil Estatal, S.A.. Se adjudicó 59 días después de su publicación.

Garantías exigidas

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General de Renfe Ingeniería y Mantenimiento Sociedad Mercantil Estatal, S.A. (Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ALSTOM TRANSPORTE S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 88.128 € y el presupuesto base de licitación asciende a 106.635 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Pontevedra.

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