Servicio de soporte técnico Nivel 1 (N1) de apoyo a las aplicaciones de la Intranet y de la Sede Electrónica del Consejo de Seguridad Nuclear
Expediente 2026Cd800235 · Consejo de Seguridad Nuclear
Plazo de ofertas cerrado. Soporte técnico N1 para mantenimiento y resolución de incidencias de aplicaciones de intranet y sede electrónica, con atención a usuarios, gestión de tickets, entregables de informes de incidentes y cumplimiento de horarios, en ES300 Madrid por 1 año, prorrogable. Licitación pública de servicios convocada por Consejo de Seguridad Nuclear (Madrid). Con valor estimado de 245.026 € y presupuesto de 148.241 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 05/10/2026 a las 23:59. Expediente 2026Cd800235.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Planificación del servicio | 8.0 |
| Juicio de Valor | Devolución del servicio | 8.0 |
| Juicio de Valor | Metodología | 8.0 |
| Juicio de Valor | Gestor del servicio | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 55.0 |
| Juicio de Valor | Equipo de Soporte N1 | 16.0 |
Requisitos para presentarse
- Clasificación empresarial
- V5-1
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio (mín. 367.539 €): Se exige un importe neto de la cifra de negocios anual que, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, sea de 367.538,67.
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados (mín. 85.759 €): Se solicita como solvencia técnica la experiencia en la realización de servicios del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato durante los últimos tres años. El presente…
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución: Requisitos adicionales de solvencia indicados en el punto II.3. de la tabla resumen del PCAP.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: la empresa adjudicataria de adoptar medidas para favorecer la conciliación de la vida personal, familiar y laboral del personal asignado al contrato.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 11/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 17/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 28/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 11/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 24/09/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejo de Seguridad Nuclear.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 245.026 € y el presupuesto base de licitación asciende a 148.241 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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