Servicio De Soporte, Mantenimiento Y Desarrollos En Aplicaciones Orientadas Al Ciudadano En El Ecosistema Consular (S.G. De Informatica, Comunicaciones Y Redes. Maec)
Expediente CEA6268/2025 · Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 718.784 € (sin IVA), un 16,4 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Soporte, mantenimiento y desarrollos de aplicaciones ciudadanas consulares (sede electrónica, app, pago, asistente virtual, simulador), 12 meses prorrogables otros 12, a tanto alzado y por precios unitarios, con presupuesto de 860.000 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada (Madrid). Con valor estimado de 1.892.000 € y presupuesto de 1.040.600 € (IVA incluido). Procedimiento restringido. Expediente CEA6268/2025.
¿Te interesan las licitaciones como esta? Recibe por email las próximas licitaciones de servicios en Comunidad de Madrid. Gratis, sin tarjeta.
Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato es el soporte, mantenimiento correctivo, evolutivo y nuevos desarrollos de un conjunto de aplicaciones orientadas al ciudadano dentro del ecosistema consular del Ministerio, en concreto la sede electrónica consular, la app móvil del ciudadano, el pago electrónico, el asistente virtual, el simulador consular y la interoperabilidad con otros sistemas, todas alojadas en nube SARA. El objetivo es garantizar la continuidad de estos servicios digitales y su evolución durante la transición del Plan de Digitalización Consular.
El servicio combina dos tipos de trabajo: mantenimiento de duración determinada, regulado por acuerdos de nivel de servicio y de soporte a usuarios, facturado a tanto alzado (40 % del importe), y desarrollos y mantenimiento evolutivo, facturados por precios unitarios (60 %). Las aplicaciones se encuentran todavía en fase de desarrollo, por lo que las volumetrías y el entorno pueden variar durante la ejecución.
El plazo de ejecución es de 12 meses desde el 1 de enero de 2026 o desde la notificación de la adjudicación si es posterior, con el primer mes como periodo de asunción del servicio y el último como periodo de transferencia. Se prevé una única prórroga de 12 meses, obligatoria para el contratista si se notifica con dos meses de preaviso. El presupuesto asciende a 860.000,00 € sin IVA (1.040.600,00 € con IVA), con un valor estimado de 1.892.000,00 € que incluye modificaciones y prórroga. La modificación máxima es del 20 % del precio inicial.
El contrato está sujeto a regulación armonizada y la adjudicación queda condicionada a la existencia de crédito.
Los criterios de valoración se dividen en juicio de valor (49 puntos: solución técnica, con mejoras de arquitectura, adaptaciones al Esquema Nacional de Seguridad y experiencia de usuario, hasta 36 puntos; y planificación del servicio, hasta 13 puntos) y criterios automáticos (51 puntos: precio, hasta 40, y otros criterios evaluables mediante fórmulas, hasta 11). La ejecución se realiza en la sede del adjudicatario, con presencia en el Ministerio cuando se requiera, y el equipo mínimo incluye jefe de proyecto, dos analistas funcionales, un arquitecto de software y cinco programadores Java.
Licitaciones abiertas similares
- Servicios de Apoyo Técnico para la Gestión del Espacio Aéreo, la Administración Documental en SharePoint, el…
- Recogida de datos de la Encuesta Cuatrienal de Estructura Salarial 2026
- Modernización del sistema GCADIF
- Gestión y Mantenimiento plataforma de intermediación laboral
- Servicio de mantenimiento y soporte del producto de software sonarqube enterprise edition
- Servicio Integral de Ciberseguridad SIC27
Lotes (1)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | 72000000-Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo. | 1.040.600 € | 72000000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Si existen criterios de juicios de valor están definidos en el documento de licitación, junto a su peso | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Si existen criterios cuantificables automáticamente están definidos en el documento de licitación, junto a su peso | 50.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. | Adjudicado | 718.784 € | 30/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 16,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 21.714 adjudicaciones de Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 2 ofertas. INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. ha ganado 382 licitaciones de Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 13/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/01/2026 |
Lo último de Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Ver el órgano →- Compra Directa Am 21/2023, Para El Suministro De Combustible En Eess Lote 1 - Ch Guadalquivir (Ministerio Para La Transición Ecológica Y El Reto Demográfico-Confederacion Hidrografica Del Guadalquivir) AdjudicadaPublicada: 2026-10-21
- Suscripción De Una Licencia De Software De Inteligencia De Amenazas (Ministerio Del Interior-División Económica Y Técnica) AdjudicadaPublicada: 2026-10-21
- Suministro De Equipos Servidores Con Destino A La Subsecretaría Del Ministerio De Hacienda. (Ministerio De Hacienda-Subsecretaria De Hacienda) AdjudicadaPublicada: 2026-10-21
- Desarrollo De Una Nueva Plataforma Web (Nødopweb), Aplicaciones Nativas Android E Ios (Nødopapp) Y Backoffice Para Gestión Y Tratamiento De Datos Que Actualiza Y Mejora El Sistema De Información Existente. (Ministerio De Educación, Formación Profesional Y Deportes-Agencia Estatal Comisión Española Para La Lucha Antidopaje En El Deporte (Celad)) AdjudicadaPublicada: 2026-10-21
- Suministro De Licencias De Bases De Datos, Gestor Documental Y Entorno De Desarrollo Con Destino A La Dirección General De Seguros Y Fondos De Pensiones (Ministerio De Economía, Comercio Y Empresa-Dirección General De Seguros Y Fondos De Pensiones) AdjudicadaPublicada: 2026-10-21
Anteriores y posteriores de Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
- Suministro De Licencias Salesforce Sfdc Para El Instituto Cervantes. (Instituto Cervantes)
- Contrato Basado En El Am 23/2024 De Suministros De Energía Eléctrica. Lote 1. Agrupación 7925 (Direccion General De Servicios)
- Renovación De Productos Software De Infraestructura De Sistemas Para La Subsecretaria Del Ministerio De Hacienda (Subsecretaria De Hacienda)
- Evolución De Los Servicios De La Placsp Relacionados Con La Búsqueda De Expedientes Y Creación De Asistentes Virtuales Orientados A Operadores Económicos Y Usuarios De Organismos Públicos (Direccion General Del Patrimonio Del Estado. M. Hacienda.)
- Contrato Basado En El Am 23/2024 De Suministros De Energía Eléctrica. Lote 1. Agrupación 8203 (Oa Gerencia De Infraestructuras Y Equipamientos De Educacion Y Cultura)
- Desarrollo De Un Nuevo Sistema De Información Para La Gestión De Las Operaciones Del Mecanismo Financiero De Internacionalización De La Empresa (Subsecretaria De Economía, Comercio Y Empresa)
Licitaciones similares y su resultado
- Servicio De Soporte, Mantenimiento Y Desarrollos En Las Aplicaciones Crisis Y Emergencias, Procesos Electoral…
- Servicio de Oficina Técnica de Apoyo en el Ámbito del Desarrollo del Sistema de Gestión de Visados del Minist…
- Servicio De Mantenimiento Adaptativo Y Evolutivo De La Aplicación De Gestión Presupuestaria Del Instituto Cer…
- Servicio de mantenimiento y evolucion de aplicaciones que soportan los procedimientos electronicos del ambito…
- Desarrollo Evolutivo Y Soporte Al Mantenimiento De Aplicaciones De Microservicios Para Asociaciones Y Gestión…
- Desarrollo Evolutivo Y Soporte Al Mantenimiento De Aplicaciones De Microservicios En La Subsecretaría De Inte…
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada (Administración General del Estado · Central de Compras).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.892.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.040.600 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?
Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.
Explora más licitaciones
Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.