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AndalucíaHuelva, Huelva, Andalucía
Resuelta

servicio de soporte de segundo nivel y ofimatico del cthu

Expediente CONTR 2026 0000037409 · Consorcio de Transportes Metropolitano de la Costa de Huelva

Adjudicada a IWAN 21 NETWORKS SL por 6.060 € (sin IVA), un 22,3 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento de segundo nivel de la Red Tecnológica de Transporte 8x5 con guardia 24x7 y mantenimiento ofimático de 5 ordenadores de sobremesa, 4 portátiles y un servidor, con bolsa de 60 horas presenciales en Huelva. Licitación pública de servicios convocada por Consorcio de Transportes Metropolitano de la Costa de Huelva (Huelva). Con valor estimado de 7.800 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 01/04/2026 a las 13:30. Expediente CONTR 2026 0000037409.

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Importes y cifras

7.800 €
Valor estimado
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La operación y mantenimiento de segundo nivel de la Red Tecnológica de Transporte del Consorcio, que da servicio venta y recarga de títulos, recepción de la venta a bordo, información en paneles y software de explotación, con cobertura 24 horas los 365 días. Incluye conocimiento y operación del motor de informes Pentaho, con creación y adecuación de cuadros de mandos, informes anuales y dinámicos por año y mes, así como de los aplicativos de explotación, sistema de información al usuario, plataforma de información y concentrador de transporte, con comprobación semanal de estado y revisión de logs.

También comprende la operación de bases de datos relacionales mediante SQL, con extracción de información en hojas de cálculo y consultas como la eliminación de asociaciones de tarjetas a datos nominativos o de cancelaciones erróneas.

El mantenimiento ofimático cubre en horario de 8x5 la resolución de incidencias telefónicas y remotas, el mantenimiento de 5 ordenadores de sobremesa, 4 portátiles para teletrabajo, un servidor de red local, accesos remotos y copias de seguridad diarias en la nube con retención mensual, junto con un cortafuegos físico integrado con la VPN de la Junta de Andalucía, antivirus y software de sistemas operativos. Se incluye una bolsa de 60 horas de asistencia presencial en la sede de Huelva.

La prestación tiene cobertura 8x5 para operación de segundo nivel y ofimático, y 24x7 para resolución de incidencias mediante un móvil de guardia, con atención remota salvo la bolsa de horas presenciales.

Los tiempos de respuesta y resolución varían según la criticidad: para la tipo 1, respuesta inmediata y resolución en 2 horas; para la tipo 3, respuesta en 2 horas y resolución en 24 horas; y para la tipo 5, respuesta en 24 horas y resolución en una semana. El escalado a segundo nivel para incidencias tipo 1 se produce a los 30 minutos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
IWAN 21 NETWORKS SL · 1 oferta Formalizado 6.060 €30/04/2026 30/04/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 22,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,7 % en las 17 adjudicaciones de Consorcio de Transportes Metropolitano de la Costa de Huelva y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 44 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 17/03/2026
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 28/04/2026
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 12/05/2026

Licitaciones similares y su resultado

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Consorcio de Transportes Metropolitano de la Costa de Huelva.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a IWAN 21 NETWORKS SL.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.800 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Huelva.

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Fuente: Junta de Andalucía · Actualizado el 15/10/2026