Servicio de renovación, soporte y ampliación de licencias OFFICE 365

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación de 252 licencias de Microsoft Office 365 para la Autoridad Portuaria de Ceuta: 95 de Microsoft 365 Business Estándar, 17 de Microsoft 365 Business Basic y 140 de Microsoft Exchange Online (Plan 1). Incluye el acceso gratuito a correcciones, actualizaciones y nuevas versiones de los productos, y la guía al cliente en la activación de las licencias.

El adjudicatario actuará como soporte de nivel 2, escalará al fabricante los problemas y ofrecerá 25 horas de consultas técnicas a consumir durante un año desde la adjudicación, pudiendo prestarlas de forma remota. Los técnicos deberán estar certificados por el fabricante. El soporte incluye recepción de incidencias, gestión con el fabricante y actuaciones remotas o in situ.

El servicio se considera crítico. Para incidencias críticas el tiempo de respuesta es de 2 horas y la resolución in situ de un máximo de 2 horas; para urgentes, respuesta en 5 horas y resolución en un máximo de 4 horas in situ; para no urgentes, respuesta en 24 horas y resolución en un máximo de 24 horas in situ. El servicio se presta en franja 8x7.

El plazo de ejecución es de doce meses desde la formalización, prorrogables por dos periodos de doce meses cada uno. El servicio debe comenzar el día siguiente a la formalización y la puesta en marcha en menos de una semana. El presupuesto base de licitación es de 21.616,55 € (IPSI incluido) por anualidad, con un valor estimado máximo de 64.527,00 €.

Se exige certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA, y certificaciones ISO 27001 (o equivalentes) e ISO 20000-1 (o equivalentes). El contrato no se divide en lotes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento para la plataforma de gestión de sanciones GESSAN i… — plazo hasta el 24/11/2026
• Servicio de renovación de las licecias VMware vSphere Enterprise Plus for vSphere Foundation de la Ciudad Aut… — plazo hasta el 14/12/2026
• Servicio de evolucion, integracion e interoperabilidad de los sistemas de informacion de vigilancia en salud… — plazo hasta el 14/12/2026
• servicio de ampliacion, uñnificacion y mantenimiento de software SAGE 200 de contabilidad y facturacion de la… — plazo hasta el 14/12/2026
• Contrato relativo a la Provisión, Despliegue y Mantenimiento de una Plataforma Integral de Recursos Humanos y… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servei de suport als processos de gestió operativa de Solucions TIC que inclou les activitats dels serveis re… — plazo hasta el 23/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Ceuta →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De acuerdo con lo establecido en el Anexo III del PCAP

Solvencia técnica

Otros: De acuerdo con lo establecido en el Anexo III del PCAP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 3,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 16,0 % en las 377 adjudicaciones de Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. MICRO CAD INFORMATICA, S.L. ha ganado 26 licitaciones de Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta. Se adjudicó 31 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de recogida de residuos y limpieza de las unidades compactas de aguas residuales y alcantarillado de la Autoridad Portuaria de Ceuta
  Publicada
  Publicada: 2026-11-10
• Ampliación de la rampa ro-ro de la cuarta alineación del dique de Poniente
  Publicada
  Publicada: 2026-11-09
• Contrato de mantenimiento de los equipos e instalaciones de protección contra incendios, de la nueva terminal marítima
  Publicada
  Publicada: 2026-11-09
• Contratación de una póliza de seguro de asistencia sanitaria para el personal de la autoridad portuaria de Ceuta
  Publicada
  Publicada: 2026-10-28
• Desarrollo de una plataforma digital de control de acceso de las zonas restringidas del puerto de Ceuta
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-16

Anteriores y posteriores de Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta

• Suministro e instalación de sistema de detección y extinción por agua nebulizada para escaleras mecánicas — 26/09/2025
• Suministro de hardware (PCs) por sustitución de equipos no compatibles con windows 11 - 2ª Fase — 25/09/2025
• Suministro de agua mineral — 11/09/2025
• Adquisición e instalación de proyectores para la iluminación de zonas operativas y exteriores de la terminal marítima — 14/08/2025
• Suministro e instalación de luminarias tipo Leds, para el dique de Poniente — 13/08/2025
• Suministro e instalación de dos equipos de alimentación ininterrumpida - SAI — 11/08/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Licenciamiento de Office 365 — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Melilla
  Adjudicada a MIDWAY TECHNOLOGIES SOCIEDAD LIMITADA por 36.931 € (baja del 35,2 %) · 2025-10-31
• Servicio de renovación de licencia Brep de MS Dynamics Nav de la Autoridad Portuaria de Ceuta — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta · 2025-04-10
• Servicio de renovación de licencia Breps De MS Dynamics Nav de la Autoridad Portuaria de Ceuta — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta
  Adjudicada a ACTIVE BUSINESS & TECHNOLOGY por 11.274 € (baja del 5,8 %) · 2025-09-04
• Contratación de un servicio de renovación y soporte de licencias de protección de correo, Barracuda Total Ema… — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta
  Adjudicada a MICRO CAD INFORMATICA, S.L. por 9.000 € (baja del 10,0 %) · 2024-04-02
• Servicio de renovación y soporte de 110 licencias de protección de accesos watchguard authpoint MFA — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta
  Adjudicada a MICRO CAD INFORMATICA, S.L. por 3.982 € (baja del 12,7 %) · 2025-11-05
• Servicio de ampliación y soporte de 150 licencias de protección de correo, barracuda total email protection e… — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta
  Adjudicada a MICRO CAD INFORMATICA, S.L. por 12.468 € (baja del 2,4 %) · 2025-07-03

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de la Autoridad Portuaria de Ceuta.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a MICRO CAD INFORMATICA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 64.527 € y el presupuesto base de licitación asciende a 21.617 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Ceuta.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Ceuta. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Ceuta