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Resuelta

Servicio de recepción en la RLM Mallo Blanco (Jaca) desde el 01/12/2025 hasta el 30/11/2026

Expediente 2025/ETSAE0327/00004451E · Jefatura de Intendencia de Asuntos Económicos Este

Adjudicada a Osventos Innovación en Servizos S.L. por 138.843 € (sin IVA), entre 2 ofertas. Recepción, atención al usuario, control de llaves, reservas en SIGERES y gestión de incidencias en una residencia con 50 habitaciones y 192 plazas; el servicio cubre 8.344 horas anuales. Licitación pública de servicios convocada por Jefatura de Intendencia de Asuntos Económicos Este (Huesca). Con valor estimado de 138.843 € y presupuesto de 168.000 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/10/2025 a las 09:00. Expediente 2025/ETSAE0327/00004451E.

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Importes y cifras

138.843 €
Valor estimado
168.000 €
Presupuesto (con IVA)
2
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El personal de recepción de la residencia militar, que orienta y atiende a visitantes y usuarios, gestiona la facturación y el cobro en el programa SIGERES, carga las solicitudes de reserva recibidas por correo y tramita objetos perdidos, correspondencia y paquetería. Su labor incluye también el control y entrega de llaves, la central telefónica, el control de entradas y salidas, la recepción de partes de avería y de quejas, y la colaboración en la seguridad y en la evacuación de las instalaciones.

La residencia cuenta con 50 habitaciones y una capacidad máxima de 192 personas, con una ocupación media en 2024 de 128 personas (67 %). El horario contratado se reparte en tres franjas: una persona de lunes a sábado de 08:00 a 00:00 horas (4.800 horas), una persona de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas (1.984 horas) y una persona en domingos y festivos las 24 horas (1.560 horas).

El servicio se presta desde el 1 de diciembre de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2026. La empresa debe presentar, antes del inicio, un plan de actuaciones con planificación de horarios y plantilla, medios materiales y personal supervisor. Se requiere experiencia en atención al público y nivel de usuario de LibreOffice. La empresa asume el transporte y la uniformidad del personal, y debe designar un coordinador integrado en su plantilla. La limpieza de las zonas corre a cargo de la residencia.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Precio 100.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Según Anexo I punto 9.1 del PCAP
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Según anexo I punto 9.1 del PCAP

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Osventos Innovación en Servizos S.L. · 2 ofertas (1 de PYME) · en vigor desde 01/12/2025 Formalizado 138.843 €27/11/2025 27/11/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,0 % en las 4.990 adjudicaciones de Jefatura de Intendencia de Asuntos Económicos Este y del 9,7 % en el grupo CPV 7999. Se recibieron 2 ofertas, de 137.669 € a 138.835 €. Se adjudicó 38 días después de su publicación.

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva ≈ 6.942 € 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
BOE Anuncio de Formalización 02/12/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 03/11/2025
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 23/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 23/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 27/11/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Jefatura de Intendencia de Asuntos Económicos Este (Autoridad estatal · Órgano de Contratación).
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a Osventos Innovación en Servizos S.L..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 138.843 € y el presupuesto base de licitación asciende a 168.000 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Huesca.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 16/10/2026