Servicio de realización de tareas de control (auditoría) para atender el requisito de logro de objetivos exigido en el pacto por la calidad del plan director de los servicios adheridos de la Universidad Miguel Hernández de Elche
Expediente 2025_065 · Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche
Adjudicada a NORVAMED CONSULTORES S.L.U por 2.450 € (sin IVA), un 2,0 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Auditoría de 36 servicios y unidades administrativas de la UMH (campus de Altea, Sant Joan d'Alacant, Orihuela y Elche): 10 objetivos aleatorios por servicio, plan de mejora y carta de servicios, con informes en 10 días hábiles. Licitación pública de servicios convocada por Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 15.000 € y presupuesto de 3.025 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 11/12/2025 a las 14:00. Expediente 2025_065.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La auditoría de 36 servicios y unidades administrativas adheridos al Pacto por la Calidad de la Universidad Miguel Hernández de Elche, repartidos entre los campus de Altea, Sant Joan d'Alacant, Orihuela y Elche, para verificar el cumplimiento de los objetivos pactados. Las auditorías se realizan en febrero, principalmente por la mañana, con una duración aproximada de una hora por servicio, aunque el número de servicios puede variar durante la ejecución.
Por cada servicio se auditan unos 10 objetivos seleccionados de forma aleatoria por el Servicio de Calidad, además del cumplimiento del plan de mejora y de los compromisos de la carta de servicios. El auditor debe indicar si cada objetivo se cumple y, en caso contrario, el cumplimiento real, con un informe firmado electrónicamente que recoge objetivos, indicadores, resultados y evaluación, y que los servicios pueden reclamar.
El plazo máximo de ejecución es de 25 días hábiles: 15 días hábiles para el trabajo de auditoría desde el inicio en el primer servicio hasta el final en el último, y 10 días hábiles para la entrega de los informes desde la finalización de las visitas.
El adjudicatario debe poner a disposición de la UMH un equipo técnica y profesionalmente cualificado, actuar con total independencia y tratar la información de forma confidencial. Además, debe cumplir la normativa de protección de datos como encargado del tratamiento, con medidas conforme al Esquema Nacional de Seguridad (Real Decreto 311/2022) y acreditar, entre otros extremos, haber superado una auditoría en protección de datos en los dos últimos años.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Plazo de ejecución del trabajo de auditoria | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plazo realización y entrega del informe | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia laboral | 50.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NORVAMED CONSULTORES S.L.U | Formalizado | 2.450 € | 2026-02-05 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 2,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,6 % en las 1.014 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche y del 28,6 % en el grupo CPV 7921. Se recibieron 2 ofertas, de 2.400 € a 2.450 €. Se adjudicó 71 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-02-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-11-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-11-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-02-09 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | — |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Rectorado de la Universidad Miguel Hernández de Elche (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NORVAMED CONSULTORES S.L.U.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 15.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.025 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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