Servicio de operación de la centralita telefónica del Ayuntamiento de Oviedo
Expediente CC2022/49 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo (Asturias). Con valor estimado de 380.482 € y presupuesto de 170.512 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2022-04-06. Expediente CC2022/49.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- CC2022/49
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Asturias
Fechas clave
- Publicación
- 2022-03-09
- Fin de presentación de ofertas
- 2022-04-06
Códigos CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| — | Bolsa horaria adicional para periodos de saturación | 7.0 |
| — | Propuesta técnica | 48.0 |
| — | Precio ofertado | 45.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A. | Adjudicado | 66.720 € | 2022-06-20 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2022-03-11 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2022-06-24 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2022-05-24 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2022-03-09 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2022-03-09 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2022-06-23 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | — |
Ubicación geográfica
- Asturias, Asturias
Documentos y pliegos
- Formalización (DOUE) - Envío (21/06/2022), Publicación (24/06/2022)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (07/03/2022), Publicación (11/03/2022)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- CC2022049 PCAP.PDF
- CC2022049 PPT.pdf
- CC2022049 MEMORIA.pdf
- CC2022049 CERTIFICADO JG.PDF
- 23d1b366-6c4f-4769-abdf-a78b9b846130
- bbdc7a42-321b-41c7-a1bc-5f0d2c7ac6a6
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 380.482 € y el presupuesto base de licitación asciende a 170.512 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2022-04-06. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Asturias.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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