Servicio de movilidad, por medio de vehículos con conductor, del personal de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria
Expediente PA SER 61/2025 (A/SER-048111/2025) · Agencia de Contratación Sanitaria de la Comunidad de Madrid
Adjudicada a TELETAXI CALLCENTER SAU y AUTOS LAVAPIES S.L por 2.108.745 € (sin IVA). Traslados de personal sanitario de la Atención Primaria en vehículos con conductor: 135.000 trayectos estimados y 14.000 horas de bolsa, divididos en dos lotes, con 248 centros y PAC. Licitación pública de servicios convocada por Agencia de Contratación Sanitaria de la Comunidad de Madrid (Madrid). Con valor estimado de 6.750.264 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 29/01/2026 a las 23:59. Expediente PA SER 61/2025 (A/SER-048111/2025).
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Importes y cifras
Qué se contrata
El traslado en vehículo con conductor del personal de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria del Servicio Madrileño de Salud, para visitas domiciliarias programadas, otros servicios asistenciales como vacunación, pruebas diagnósticas o unidades a residencia, y traslados entre centros sanitarios públicos o privados. El servicio cubre los 248 centros de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid, con una relación no exhaustiva que incluye también los PAC.
Lote 1, centros del municipio de Madrid: 131 centros, con 65.000 trayectos previstos y una bolsa de 6.000 horas anuales. Lote 2, centros de otras poblaciones de la Comunidad de Madrid: 117 centros, con 70.000 trayectos previstos y una bolsa de 8.000 horas anuales. Los trayectos se facturan por desplazamiento y las horas de la bolsa para las Direcciones Asistenciales. Las esperas máximas entre trayectos son de 20 minutos, y de 30 minutos en la bolsa de horas.
Las peticiones pueden hacerse por teléfono, por app o web, y por correo electrónico. Las peticiones no programadas requieren la presentación del vehículo en un máximo de 10 minutos. Las programadas se solicitan como mínimo el día anterior. El servicio se presta de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, con excepciones para PAC las 24 horas.
Los vehículos deben tener 5 puertas, 5 plazas, aire acondicionado, una antigüedad no superior a 4 años y seguro de responsabilidad civil. Los conductores no pueden fumar y deben cumplir la normativa de tráfico. Los servicios no prestados por causa imputable al adjudicatario se descuentan de la factura.
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Lotes (2)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | Servicio movilidad Centros del Municipio de Madrid | — | — |
| 2 | Servicio movilidad Centros de otras poblaciones | — | — |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| TELETAXI CALLCENTER SAU | Adjudicado | 711.540 € | — |
| AUTOS LAVAPIES S.L | Adjudicado | 1.397.205 € | — |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 66,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,0 % en las 54 adjudicaciones de Agencia de Contratación Sanitaria de la Comunidad de Madrid y del 1,1 % en el grupo CPV 6012. Sus 2 lotes recibieron entre 1 y 2 ofertas.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 30/12/2025 |
| BOCM | Anuncio de Licitación | 13/01/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 30/12/2025 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 30/12/2025 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 07/04/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 07/04/2026 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 19/05/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 19/05/2026 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 26/05/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Agencia de Contratación Sanitaria de la Comunidad de Madrid.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a 2 empresas: TELETAXI CALLCENTER SAU y AUTOS LAVAPIES S.L.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.750.264 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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