Servicio de mantenimiento y actualización de la aplicación xcelera intellispace cardiovascular en el departamento de salud Alicante – hospital general
Expediente PASA 744/2025 · Departamento de Salud Alicante. Dirección Económica-Gerencia
Adjudicada a PHILIPS IBERICA S.A por 57.888 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y evolutivo de la plataforma de imagen cardiovascular, con licencias para 4 usuarios concurrentes, integraciones HIS-RIS y cambio de base de datos cada 24 meses. Licitación pública de servicios convocada por Departamento de Salud Alicante. Dirección Económica-Gerencia (Alicante/Alacant). Con valor estimado de 57.888 € y presupuesto de 70.044 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 29/09/2025 a las 23:59. Expediente PASA 744/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo, correctivo, predictivo y evolutivo, tanto del software como del hardware, del sistema PACS Intellispace Cardiovascular (versión 6.1) del hospital, una aplicación de manejo de imagen multimodal para cardiología que se considera crítica para la asistencia a los pacientes.
El software incluye licencias para 4 usuarios concurrentes de informado de ecocardiografía y 4 de visión compartida entre ecocardiografía y hemodinámica, además de módulos de análisis: QLAB 3D, QLAB Strain de ventrículo izquierdo, de ventrículo derecho y de aurícula izquierda (1 usuario concurrente cada uno), y análisis hemodinámico LVA y QCA (1 usuario concurrente cada uno). Se incluyen también las conexiones con hemodinámica, con ecocardiología y con los sistemas HIS-RIS del hospital.
El mantenimiento preventivo comprende revisiones anuales, remotas o presenciales, y un sistema de monitorización remota que genere incidencias automáticas en tiempo real. El correctivo abarca la restauración de la operatividad ante cualquier incidencia software, con asistencia remota y, si no es posible, con un técnico presente en el hospital. El evolutivo incluye parches obligatorios y cambios de versión, con gestión del proyecto, pruebas previas a la puesta en producción, reconfiguración de las modalidades Philips si es necesario y formación para cada actualización.
Se incluye un cambio de base de datos (licenciamiento SQL Server para 4 cores) cada 24 meses de ejecución del contrato. El hospital suministrará el sistema operativo necesario.
Las incidencias se atenderán mediante teléfono directo de lunes a viernes de 8:00 a 17:15, correo electrónico y formulario web. Los tiempos de respuesta son de 30 minutos para criticidad media en el caso de la respuesta a incidencias, y de 24 horas para la resolución de incidencias de criticidad alta, con un objetivo del 98% de las peticiones atendidas en plazo.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | ASISTENCIA TELEFONICA | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | PRECIO | 90.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| PHILIPS IBERICA S.A | Formalizado | 57.888 € | 2025-11-03 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 3,5 % en las 857 adjudicaciones de Departamento de Salud Alicante. Dirección Económica-Gerencia y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 46 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-10-31 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-09-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-09-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-09-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-01-08 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Departamento de Salud Alicante. Dirección Económica-Gerencia (Comunidad Autónoma).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a PHILIPS IBERICA S.A.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 57.888 € y el presupuesto base de licitación asciende a 70.044 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Alicante/Alacant.
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