Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del Sistema de Información ICCA (Intellispace Critical Care & Anesthesia), mantenimineto de equipo asociado y soporte in situ para el Departamento de Salud Valencia La Fe

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da cobertura a la gestión clínica del paciente crítico (desde el ingreso hasta el alta) en el Hospital Universitario y Politécnico La Fe, mediante el sistema ICCA, el sistema de conectividad de dispositivos de cabecera y el motor de integración IntelliBridge Enterprise. Incluye el mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del software, el hardware de los 130 concentradores y su cableado, y la provisión de los servidores necesarios durante la vigencia del contrato.

El hospital dispone de 127 licencias de críticos y 20 de semicríticos de ICCA, y de 130 licencias del sistema de conectividad. Las nuevas versiones del fabricante deben incluirse sin coste, y el adjudicatario debe acreditar acceso al código fuente de la aplicación.

El servicio exige un ingeniero dedicado presencial de lunes a viernes, con horario de 8 a 15 horas y dos tardes de 16:00 a 18:30 horas en periodo no estival, y de 9:00 a 15:00 horas en verano. Durante sus vacaciones debe cubrirse un 40% de los días con otro ingeniero, y las bajas de más de dos días deben cubrirse al 100%. Se requiere un grupo de soporte con horario mínimo de 8 a 18:30 horas, y un teléfono de soporte 24x7 en castellano.

Los tiempos máximos de respuesta para el inicio de la resolución son de 30 minutos para incidencias graves, 3 horas para las altas y 12 horas para las medias. El tiempo de respuesta telefónica debe ser inferior a 30 minutos, y el de respuesta in situ inferior a 2 horas.

Los requisitos del ingeniero son titulación en Ingeniería Informática con máster afín y 24 meses de experiencia como ingeniero in situ en hospital público, o titulación en Ingeniería Industrial o de Telecomunicación con máster afín y 36 meses de experiencia en las mismas condiciones.

La duración es de 4 años desde la firma, con posibilidad de una prórroga de 1 año. Se valorarán la memoria técnica (máximo 30 páginas), el resumen ejecutivo (máximo 2 páginas), el plan de soporte 24x7 y los currículos del equipo.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: Requerimientos en materia de almacenamiento y procesamiento masivo de datos. Requerimientos de infraestructura hardware y software. Normativa de conectividad de dispositivos a la red de datos…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 3,7 % en las 707 adjudicaciones de Departamento de Salud La Fe. Dirección Económica-Gerencia y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 72 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Adquisición de 6 Cicloergómetros para el Servicio de Rehabilitación del Hospital Universitari i Politècnic La Fe.
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-15
• Servicio de gestión del helipuerto del hospital universitario y politécnico La Fe.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01
• Suministro de analizador de electrolitos y gases en sangre destinado a la unidad de aislamiento de alto nivel del hospital universitari i politecnic La Fe.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-30
• Suministro de un sistema de autotransfusión perioperatoria destinado al bloque quirúrgico, para la realización de autotransfusión a los pacientes que rechazan hemoderivados
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-28
• Servicio de transporte de muestras biológicas (gametos, embriones, tejido ovárico, tejido testicular, sangre, etc.) para la Unidad de Reproducción Humana Asistida del Hospital Universitari i POlitécnic La Fe de Valencia
  Publicada
  Publicada: 2026-09-24

Anteriores y posteriores de Departamento de Salud La Fe. Dirección Económica-Gerencia

• Suministro de dos doppler fetales para el C.S. Campanar II del Departamento de Salud Valencia La Fe. — 05/12/2025
• Suministro De 2 Cistoscopios Rígidos Para El Servicio De Urología Del Hospital Universitari I Politecnic La Fe, Contratación Específica En El Marco Del Sistema Dinámico de Adquisición para la Contratación del Suministro de Equipamiento Y Mobiliario Médico para los Departamentos de Salud de la Conselleria De Sanidad Expediente SDA 215/2025 — 25/11/2025
• Suministro de cuatro fibrocistoscopios flexibles para el Servicio de Urología del Área Clínica del riñón y vías urinarias del Hospital Universitari i Politécnic La Fe — 19/11/2025
• Suministro de 2 Histeroscopios para el Bloque Quirúrgico 1 y 2 enfermería del Area de Anestesia y Reanimación — 14/11/2025
• Suministro de mobiliario clínico para el centro de salud de Catarroja, dependiente del departamento de salud Valencia La Fe. — 13/11/2025
• suministro de gametos de donante (ovocitos), para la unidad de reproducción humana asistida del hospital Universitari I Politècnic La Fe — 12/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Departamento de Salud La Fe. Dirección Económica-Gerencia (Comunidad Autónoma · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a PHILIPS IBÉRICA SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.356.575 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.313.165 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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