Servicio de mantenimiento integral del sistema de información RIS-PACS para el diagnóstico por imagen del Servicio de Radiología del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe
Expediente 57/E/25/SS/GE/N/0008 · Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera
El órgano desistió del contrato: no se adjudicó a ninguna empresa. Soporte 24x7 y actualización del RIS-PACS con software Centricity de GE, incluyendo base de datos, interfaces HL7/DICOM y el hardware de la solución; incidencias urgentes resueltas en menos de 24 horas. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera (La Gomera). Con valor estimado de 132.776 € y presupuesto de 71.035 € (IVA incluido). Procedimiento negociado sin publicidad. El plazo de presentación de ofertas terminó el 04/08/2025 a las 23:59. Expediente 57/E/25/SS/GE/N/0008.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento, actualización y soporte del sistema RIS-PACS de GE para diagnóstico por imagen, con gestión de pruebas, historia clínica y pacientes de Radiología del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe y su red de centros. El software incluye Centricity PACS Enterprise Archive 8.x sobre Microsoft SQL 2019, Centricity RIS 7.x con módulos de informado, reconocimiento de voz Nuance y Centricity RA600, con las licencias indicadas en el pliego.
El contratista debe mantener también los elementos hardware de la solución, entre ellos monitores de diagnóstico CORONIS NIO, estaciones HP, un escáner Vidar, un equipo de quirófano MEDISOL, servidores Dell PowerEdge para RIS y PACS y el almacenamiento PowerVault MD1400, reparándolos o reinstalándolos en caso de avería. Debe tener acuerdo vigente con el fabricante o desarrollador que le permita dar soporte a usuarios finales y técnicos, instalar y actualizar el sistema, mantener la base de datos y tener soporte del fabricante para incidencias.
El soporte técnico tiene cobertura 24x7 y las incidencias se clasifican en urgentes y no urgentes, creables por correo electrónico y sin límite de número. Se entrega un informe trimestral de incidencias y se celebran dos reuniones técnicas anuales, con dos revisiones anuales de la base de datos. La integración debe ajustarse a los estándares HL7 v2.5, DICOM y HL7 CCDA, con diagramas de secuencia de mensajería a entregar en los primeros seis meses.
Los acuerdos de nivel de servicio exigen resolver en menos de 24 horas más del 99% de las incidencias urgentes, con reaperturas por debajo del 1%, y resolver en menos de 7 días más del 95% de las no urgentes. Se requiere acceso por VPN y la integración con el directorio activo del centro. La propiedad intelectual de los desarrollos y documentación corresponde al Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, y el contratista asume el papel de encargado del tratamiento de datos personales.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Solvencia económica y financiera acreditada mediante el volumen anual de negocios del licitador o candidato, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, que deberá…
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Solvencia técnica o profesional mediante una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de…
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desistimiento | —30/07/2025 | 30/07/2025 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo: El contratista garantizará la seguridad y la protección de la salud en el lugar de trabajo y el cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables conforme a lo…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Desistimiento | 01/08/2025 |
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- Suministro, con instalación y puesta en funcionamiento de un Equipo Electromiógrafo con potenciales evocados, destinado al Servicio de Neurofisiología del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe.
- Suministro mediante arrendamiento sin opción a compra (renting) de dos (2) vehículos y su mantenimiento con destino a la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera.
- Suministro con instalación de un esterilizador a vapor de seis unidades técnicas de esterilización, para el Servicio de Esterilización del Hospital Nuestra Señora de Guadalupe, dependiente de la Gerencia de Servicios Sanitarios del Área de Salud de La Gomera.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Servicios Sanitarios de La Gomera (Comunidad Autónoma).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 132.776 € y el presupuesto base de licitación asciende a 71.035 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es La Gomera.
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