Servicio de Mantenimiento Evolutivo y Apoyo a la Gestión de Incidencias del Sistema Informático de Dirección y Administración Económica del Ministerio de Defensa (SIDAE)

Importes y cifras

Qué se contrata

La explotación de la base de datos y el apoyo técnico a los usuarios del sistema SIDAE de gestión económica en el ISFAS, junto con el mantenimiento de GENESYS para consultar datos históricos e inventario. Incluye soporte en tres niveles (apoyo directo al usuario, apoyo a la unidad y operación del sistema), mantenimiento adaptativo, perfectivo y evolutivo, formación de usuarios y enlace con otras aplicaciones, incluido el puente técnico con la IGAE y su plataforma IRIS. El equipo mínimo es de cuatro personas: un analista, un consultor y dos de help desk, con jornada de hasta 1.760 horas anuales por persona y categoría.

El analista debe acreditar al menos 3 años de experiencia en proyectos de gestión económica de la Administración General del Estado y dominar Genero BDL, Genero Studio, Genero Report Writer y Oracle; el consultor, al menos 1 año en gestión de incidencias y atención al usuario de sistemas económicos de la AGE; y el help desk, al menos 1 año en análisis de sistemas de gestión económica de la AGE. Los trabajos se desarrollan en las dependencias del ISFAS en la calle Alcalá 120 y en Huesca 31 de Madrid, admitiéndose teletrabajo en casos justificados.

Las certificaciones parciales se emiten según las horas prestadas, y el adjudicatario debe remitir un informe mensual de soporte entre los días 1 y 5 de cada mes.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Clasificación empresarial

V*-5

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 1.252.569 €): El volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres (3) últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 688.913 €): Los servicios efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario es una entidad del sector público; cuando el destinatario es un…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 5,0 % en las 313 adjudicaciones de Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS) y del 5,2 % en el grupo CPV 7220. Se recibió una sola oferta.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: La empresa adjudicataria en caso de nuevas contrataciones, bajas y sustituciones que se produzcan durante la ejecución de este contrato, y respecto al personal que la empresa dedique a su ejecución…
• Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria debe poseer durante la ejecución del contrato, entre el personal adscrito para su ejecución, al menos a un 60 % de los trabajadores con contrato indefinido. En caso de…

Publicaciones oficiales

• Contrato Basado en A. M. MINISDEF 2021/JCMDEF/00000096e de suministro de combustibles líquidos en territorio nacional - Lote 1 (01/10/2026-03/01/2027)
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-19
• Adquisición de licencias HPE Store Once VSA y mantenimiento de los sistemas de almacenamiento pertenecientes al Instituto Social de las Fuerzas Armadas, Organismo Autónomo (ISFAS O.A.).
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio mantenimiento y conservación de las instalaciones de Agua Potable CR Gutiérrez Mellado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Servicio de mantenimiento integral de locales del ISFAS O.A., en la Comunidad de Madrid (01/04/2027-31/03/2028)
  Publicada
  Publicada: 2026-10-03
• Concierto para el aseguramiento de la prestación de asistencia sanitaria en territorio nacional a los titulares y demás beneficiarios del ISFAS que opten por recibirla a través de entidades de seguro para 2027.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS)

• Suministro e instalación de un lavavajillas de capota profesional para el Centro Especial de ISFAS O.A. — 02/02/2026
• Contratación de seguro de daños materiales para dar cobertura a diversos edificios del ISFAS O.A. — 05/01/2026
• Servicio de mantenimiento de los elevadores de ISFAS O.A. en las zonas de Madrid, Alicante y Málaga — 15/12/2025
• Contrato Basado en el A.M. del MINISDAF de servicios e infraestructuras de telecomunicaciones de la infraestructura integral de información para la defensa (i3d).- LOTE 1 — 04/12/2025
• Adquisición de suscripciones de software de productos ADOBE para el ISFAS. — 02/12/2025
• Suministro para sustitución, de ocho mesas, treinta y dos sillas y siete taburetes de la cafetería, en la Residencia “Jorge Juan” — 02/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de desarrollo y mantenimiento del Sistema Informático de Dirección y Administración Económica (SIDA… — Dirección Económico Financiero de la Dirección General de Infraestructura. MDE
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  Adjudicada a ALTIA CONSULTORES, S.A. por 119.120 € (baja del 13,1 %) · 2023-10-30
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS) (Autoridad estatal · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ALHAMBRA SYSTEMS, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.252.569 € y el presupuesto base de licitación asciende a 688.913 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.

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