Servicio de mantenimiento del Sistema de Gestión ERP para Aljarafesa
Expediente PEA/35/2026 · Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA)
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Mantenimiento correctivo, preventivo, evolutivo y adaptativo de un ERP Oracle JD Edwards 9.2 en producción desde 2017, con soporte a usuarios y consultoría técnica; incluye ANS con tiempos de respuesta y resolución por prioridad. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) (Sevilla). Con valor estimado de 371.178 € y presupuesto de 149.708 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 19/03/2026 a las 19:00. Expediente PEA/35/2026.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento integral del ERP de Aljarafesa, software financiero (contabilidad, tesorería, cuentas por pagar y cobrar) basado en Oracle JD Edwards 9.2, desplegado en producción en 2017. Incluye la resolución de incidencias, la mejora y evolución del sistema, la integración con otros sistemas corporativos y el soporte a los usuarios.
Las líneas de trabajo son mantenimiento correctivo, preventivo, evolutivo (perfectivo, normativo y evolutivos generales), adaptativo (cambios de plataforma, sistemas operativos o bases de datos), nuevas funcionalidades o subproyectos, y documentación técnica asociada. Se incluyen también soporte técnico de primer y segundo nivel y consultoría para la planificación y mejora del sistema.
El acuerdo de nivel de servicio fija para incidencias de prioridad crítica un inicio de trabajo en 30 minutos y resolución en 6 horas hábiles; alta, 1 hora y 24 horas hábiles; media, 4 horas y 7 días hábiles; baja, 1 día hábil y 10 días hábiles. Los incumplimientos son penalizables según el PCAP.
El equipo mínimo exigido comprende un jefe de proyecto/consultor senior con al menos cinco años en la dirección de proyectos ERP y dos jefaturas similares en Oracle JD Edwards; un consultor funcional con tres años y dos proyectos similares; y un consultor técnico con tres años y experiencia en la misma plataforma. El plan de transición tendrá una duración máxima de dos meses, y la reversión del servicio, un plazo no superior a dos meses.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 1. Oferta económica | 25.0 |
| Juicio de Valor | 1. Plan de transición del servicio | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 4. Experiencia adicional de los perfiles de trabajo identificados en el apartado 6 del PPT | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 5. Mejora: Nivel Partner Oracle | 5.0 |
| Juicio de Valor | 3. Optimización al marco de ejecución | 8.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 3. Transición para la puesta en funcionamiento del ANS | 10.0 |
| Juicio de Valor | 2. Plan de devolución del servicio | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2. Transición del servicio | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Patrimonio neto: Conforme al Apartado I) del Anexo I del PCAP
- Solvencia técnica
- Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar: Conforme al Apartado I) del Anexo I del PCAP
Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
Otros: Compromiso de adscripción de medios personales, conforme al Apartado I) (Otros requisitos) del Anexo I del PCAP y Apartado 6 del PPT
Trabajos realizados: Conforme al Apartado I) del Anexo I del PCAP
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | — | 21/07/2026 |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Según Apartado M) del Anexo I del PCAP
- Consideraciones de tipo medioambiental
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 23/07/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 18/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 23/07/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 18/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 18/02/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de la Empresa Mancomunada del Aljarafe, S.A. (ALJARAFESA) (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 371.178 € y el presupuesto base de licitación asciende a 149.708 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Sevilla.
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