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Comunidad de MadridMadrid, Madrid, Comunidad de Madrid
ResueltaContrato SARA

Servicio de mantenimiento de procesos ITIL y de calidad del software. 26/710

Expediente 202600000007 · Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Adjudicada a APLICACIONES Y TRATAMIENTOS DE SISTEMAS, S.A. por 702.675 € (sin IVA), un 16,9 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Mantenimiento de JIRA como sistema ITSM-ITOM, CMDB e inventario de objetos de negocio, cuadros de mando, control de calidad del software y DevOps, durante 24 meses prorrogables otros 24, con presupuesto de 845.167,50 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Madrid). Con valor estimado de 2.028.402 € y presupuesto de 1.022.653 € (IVA incluido). Procedimiento restringido. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/02/2026 a las 23:59. Expediente 202600000007.

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Importes y cifras

2.028.402 €
Valor estimado
1.022.653 €
Presupuesto (con IVA)
845.168 €
Presupuesto base (sin IVA)
1
Lote
1
Ofertas recibidas

Qué se contrata

El mantenimiento y evolución del sistema de gestión ITSM-ITOM sobre JIRA, la base de datos de gestión de configuración de sistemas (CMDB), el inventario de objetos de negocio y los cuadros de mando para métricas de dirección. Incluye también planificación, aseguramiento y control de calidad del software, y la gestión de herramientas y metodologías DevOps de la Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Las prestaciones se dividen en tres tipos: desarrollos predefinidos a tanto alzado con facturación por hitos, servicio de mantenimiento bajo acuerdos de nivel de servicio a tanto alzado, y funcionalidades a concretar en ejecución por precios unitarios. El plazo de realización de los trabajos es de 24 meses, precedidos de 15 días naturales para constituir el equipo, con inicio previsto el 15/05/2026. Existe una única prórroga de 24 meses, con preaviso de 2 meses.

Como equipo mínimo obligatorio se exige un Jefe de Proyecto (25 %), un Consultor Especializado (75 %), tres Analistas-Programadores (100 %) y un Analista-Programador de herramientas de desarrollo (100 %). El Jefe de Proyecto debe acreditar 120 meses de experiencia en gestión de proyectos y 48 meses de uso de JIRA, y el Consultor Especializado, 60 meses en consultoría sobre productos Atlassian.

Los criterios de adjudicación se ponderan con 49 puntos para juicios de valor (solución técnica 30, planificación 15 y transferencia 4), 40 puntos para precio y 11 puntos para certificaciones del equipo. Se exige superar un umbral del 50 % en los criterios cualitativos.

LARGA se incluye en el mismo bloque de respuesta.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Lotes (1)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 72000000-Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo. 1.022.653 € 72000000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Oferta Económica 40.0
Cuantificables Automáticamente Perfiles del equipo de trabajo 11.0
Juicio de Valor Solución técnica 49.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
APLICACIONES Y TRATAMIENTOS DE SISTEMAS, S.A. · Lote 1: 72000000-Servicios TI: consultoría, desarrollo de… · 1 oferta Adjudicado 702.675 €30/03/2026 30/03/2026

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 16,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,6 % en las 142 adjudicaciones de Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. APLICACIONES Y TRATAMIENTOS DE SISTEMAS, S.A. ha ganado 4 licitaciones de Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 30/03/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a APLICACIONES Y TRATAMIENTOS DE SISTEMAS, S.A..
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.028.402 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.022.653 € (IVA incluido).
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Madrid.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 12/10/2026