Servicio de mantenimiento de Microsoft Dynamics NAV, con soporte mediante bolsa de horas y la opción de migración a Microsoft 365 Business Central on-premises

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da continuidad al ERP Microsoft Dynamics NAV 2016 on-premises del Centro de Investigación Cooperativa en Biociencias (CIC bioGUNE), que soporta compras, ventas, gestión financiera, cartera, almacén y recursos humanos, además de módulos propios de mantenimiento, solicitudes de compra, viajes, subvenciones y contratos, junto con TicketBAI, Document Capture y PunchOut.

El servicio incluye la gestión y renovación del mantenimiento de las licencias BREP de NAV y de TicketBAI y Document Capture, con coordinación con fabricantes, y un soporte técnico y funcional sobre el conjunto del sistema. El soporte atenderá de 9:00 a 18:00 horas, con respuesta a incidencias críticas en 4 horas laborables y solución o alternativa en 48 horas; las altas en 8 horas y 5 días laborables.

Una bolsa de horas estimada de 150 horas al año, con máximo de 750 horas en el contrato y sin consumo mínimo, cubrirá correcciones, ajustes, desarrollos evolutivos, informes, integraciones y documentación, facturándose solo las horas realizadas y conformadas mediante parte mensual.

Como prestación opcional, el órgano de contratación podrá activar la migración a Microsoft 365 Business Central on-premises, previa presupuestación e informe de impacto de licenciamiento y de compatibilidad con las soluciones integradas.

El informe mensual de servicios e incidencias deberá detallar ticket, descripción, fecha y horas consumidas, y la oferta técnica deberá incluir organización, metodología de soporte y desarrollos, equipo y propuesta de migración.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución funcional y técnica, así como el suministro y gestión… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de adecuación, consolidación y acompañamiento a la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (… — plazo hasta el 05/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 37 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Mantenimiento de las instalaciones de protección contra incendios
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Suministro, transporte, instalación, configuración, formación y puesta en funcionamiento de un sistema nLC-MS/MS (espectrometría de masas) de alta resolución y última generación
  Publicada
  Publicada: 2026-10-02
• Servicios Profesionales de Auditoría
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-03
• Servicios Profesionales de Auditoría
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-03
• Suministro de licencias VEEAM para CIC bioGUNE
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-22

Anteriores y posteriores de Asociación Centro de Investigación Cooperativa en Biociencias-CIC bioGUNE-Director General

• Servicio de descubrimiento de anticuerpos monoclonales humanos con aplicación en el desarrollo de terapias avanzadas contra cáncer — 09/03/2026
• Suministro, instalación, formación y puesta en funcionamiento de un equipo de Dynamic Light Scattering (DLS) — 23/02/2026
• Servicio de secuenciación masiva — 03/02/2026
• Suministro, instalación, formación y puesta en funcionamiento de una consola para un espectrómetro de RMN de 800 MHz — 15/12/2025
• Suministro, instalación, formación y puesta en funcionamiento de un equipo biorreactor para laboratorio — 25/11/2025
• Servicio de consultoría: estratégica de I+D y de gestión de proyectos — 20/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Migración de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 a Microsoft Dynamics 365 Business Central en modalidad on-premises — Fundación CENER
  Adjudicada a LIDER INTEGRATED TECHNOLOGY CONSULTING S.L. por 94.500 € (baja del 27,3 %)
• Mantenimiento anual Microsoft Dynamic NAV — Tracasa Instrumental, S.L.
  Adjudicada a COSMO CONSULT SPAIN, S.A.U. por 8.290 €
• Soporte, mantenimiento y licencias de microsoft Dynamics Navision, Migración y nuevos desarrollos — Presidencia de la Autoridad Portuaria de Castellón
  Adjudicada a LABERIT SISTEMAS, S.L. por 43.390 € (baja del 9,5 %) · 2024-06-11
• Servicio de mantenimiento correctivo y evolutivo de Microsoft Dynamics Nav para los servicios de soporte inte… — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a COMPUTADORES NAVARRA SL (CONASA) por 53.388 € (baja del 19,1 %) · 2024-11-25
• Servicio integral de soporte, mantenimiento, desarrollo evolutivo, actualización tecnológica y licencias de M… — Presidencia de la Entidad Valenciana de Vivienda y Suelo
  Adjudicada a NEORIS ESPAÑA SLU por 277.560 € (baja del 18,5 %) · 2026-10-08
• Contrato de servicio de “migración de Microsoft Dynamics Nav 5.0 a Microsoft Dynamics 365 Business Central y… — Consejo de Administración de URVIPEXSA, S.A.
  Adjudicada a Marques Professional Services Information Technolo por 25.106 € (baja del 6,9 %) · 2024-11-21

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Asociación Centro de Investigación Cooperativa en Biociencias-CIC bioGUNE-Director General.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a PKF ATTEST ITC, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.149.920 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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