Servicio de mantenimiento de licencias, desarrollo y formación del personal en el ERP SIGRID 3, formación en Microsoft Power BI y mantenimiento informático.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo y evolutivo del ERP SIGRID 3, con desarrollo de aplicaciones a medida, formación de usuarios y formación en Microsoft Power BI, así como el soporte informático de las sociedades Industrialdeak. El Grupo SPRILUR posee 10 licencias de Sigrid Activos, 11 de Sigrid Gestión Documental (Adaio) y 40 de Sigrid Gestión de Proyectos (Constructoras), además de la licencia de Ticket BAI. Los cuadros de mando de Power BI deberán alojarse en las infraestructuras de SPRI.

El servicio de atención telefónica tiene horario de 8:30 a 14:00 en verano (junio a septiembre) y de 8:30 a 18:00 en invierno, con parada de comida de 14:00 a 15:30, y sin límite de llamadas. La puesta en marcha debe completarse en un plazo máximo de 10 días desde la firma del contrato. Los tiempos de respuesta son de 1 hora para prioridad crítica, 2 horas para alta, 1 día para media y 1 semana para baja, con tiempos de resolución de 2 horas, 1 día, 1 semana y 1 mes, respectivamente.

El equipo mínimo exigido incluye un responsable de cuenta, un responsable de equipo de desarrollo y un equipo de analistas y programadores. El servicio se presta en las dependencias de la adjudicataria, salvo formación y reuniones, y el coste de los desplazamientos fuera del término municipal de Bilbao se factura aparte. El coste se reparte entre las sociedades del grupo según porcentajes, siendo SPRILUR, S.A. la que asume el 50 %.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Mantenimiento de las licencias SAP asociadas a Interbiak — plazo hasta el 09/11/2026
• Tratamiento documental integral de los archivos actuales e históricos del Hospital Gorliz — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de creación, diseño y maquetación de páginas web de aplicaciones dentro del proyecto Biscaytik — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio integral de migración de plataforma y transformación de pantallas del sistema SIGA — plazo hasta el 17/11/2026
• Implantación del Sistema de Administración y Gestión de títulos QR CTB en el Servicio de Metro (Líneas 1, 2 y… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicio integral de soporte, mantenimiento y evolución funcional y técnica, así como el suministro y gestión… — plazo hasta el 02/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 5,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 18,7 % en las 52 adjudicaciones de SPRILUR, S.A.-Consejo de Administración y del 5,1 % en el grupo CPV 7259. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 82 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Obras para la Construcción de un Ascensor y una Pasarela en las Antiguas Instalaciones de Arcelor en Zumárraga.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Dirección de las obras de reforma de museo a vestuarios y reurbanización de vial de acceso en Arkaute.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Contrato de obras de reforma de museo a vestuarios y reurbanización de vial de acceso en Arkaute.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Trabajos de Limpieza Industrial y Gestión de Residuos de las Antiguas Instalaciones de PROMEVISA en Trapagaran (Bizkaia)
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-24
• Obras de Impermeabilización para Cubierta Deck en un Edificio Industrial en el Polígono Industrial Subillabide.
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-23

Anteriores y posteriores de SPRILUR, S.A.-Consejo de Administración

• Contrato para la Seguridad y Vigilancia en Diversos Emplazamientos Industriales — 26/03/2026
• Acuerdo Marco de servicios de control de calidad en las obras gestionadas por el Grupo Sprilur. — 25/02/2026
• Contrato de ejecución de la separata de acometidas Lote A1, Ámbito Z5.1 en Zumárraga. — 10/02/2026
• Contrato para la Redacción de Proyecto y Dirección de las Obras de un Edificio Industrial y de una Ampliación de otro Edificio colindante de Uso Terciario, en la Parcela 3.1 de la Herrera Norte, en el Puerto de Pasaia (Gipuzkoa). — 24/12/2025
• Contrato de obras de urbanización interior del ámbito AE.39 San Andrés de Arrasate. — 23/12/2025
• Contrato de obras de derribo de las naves del Área 0 y Edificio 1 de las antiguas instalaciones de Arcelor en Zumárraga. — 12/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Mantenimiento integral de la solución ERP-CRM Sigrid — Navarra de Servicios y Tecnologías, S.A. (NASERTIC)
  Adjudicada a SION NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.L. por 40.901 €
• Suministro de licencias y los servicios de mantenimiento, desarrollo y formación en la aplicación informática… — Agencia Vasca de Internacionalización-Basque Trade and Investment, S.A.-Consejera delegada
  Adjudicada a INLOGIQ SOFWARE QUALITY, S.L. por 55.870 € (baja del 41,3 %)
• Servicio de mantenimiento correctivo, evolutivo, soporte técnico, funcional, asistencia y atención a los usua… — Dirección General de Formación Profesional, Consejería de Educación y Empleo
  Adjudicada a Consultores Management & Training Technologies SL por 510.840 € (baja del 2,3 %)
• Mantenimiento del Sistema de Información de Recursos Humanos basado en tecnología SAP — BILBAOTIK, S.A.-Dirección general, Presidencia
  Adjudicada a INETUM NORTE, S.L.U. por 80.000 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca SPRILUR, S.A.-Consejo de Administración.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AUREN CONSULTORES SP, S.L.P..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 299.000 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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