Servicio De Localización Simultánea Para Emergencias Y Procedimientos Operativos Del Aeropuerto De Málaga-Costa Del Sol

Importes y cifras

Qué se contrata

Un sistema automatizado de localización simultánea para avisar a personal implicado en emergencias, baja visibilidad y contingencias del aeropuerto, con informes de estado y confirmación de recepción. Incluye la extracción del plan de emergencia y procedimientos locales, la propuesta de flujogramas y mensajes tipo, el alta de contactos y el modelado de alarmas, así como su mantenimiento ante cada nueva edición del plan.

El sistema debe alertar de forma simultánea y en paralelo a un mínimo de 300 personas, con mensajes personalizados por voz, texto o fax. Si no hay respuesta, reintenta la llamada y pasa al segundo y tercer número, correo electrónico o fax indicados por el usuario. Debe permitir más de 99 alarmas, acceso por web y teléfono, conversión texto-voz, gestión de guardias y multiconferencias, y registro auditable de cada proceso.

Se prevé la integración con el Sistema Gestor de Casos mediante XML, correo electrónico y telefonía. Se exige formación presencial en un máximo de 12 sesiones, manuales de usuario y administrador, y asesoramiento telefónico de primer nivel con respuesta en 2 horas, los 365 días, además de consultoría de 9:00 a 20:00 en días laborables.

Los indicadores de disponibilidad mínima garantizada son del 99,977 % para la activación telefónica y por internet, y del 97,949 % para el portal de administración, con penalizaciones de hasta el 100 % de la certificación mensual. El presupuesto es de 35.000 € sin impuestos, facturado según precios unitarios por meses, personas, alarmas, personas alertadas, conferencias, conexiones, líneas automáticas y conversión texto-voz. El contrato dura hasta la adjudicación de un nuevo expediente centralizado, con un máximo de un año renovable y hasta dos prórrogas anuales, y el año de garantía sobre los entregables.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.

Solvencia técnica

Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• Ampliación Y Adecuación De Aseo 208 En El Aeropuerto De Málaga ¿ Costa Del Sol
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro De Material Para Energia
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro Anual Tiras Reactivas Para Servicio Médico
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Inspecciones Reglamentarias De Seguridad Industrial Por Organismo De Control Autorizado (Ocas) En El Aeropuerto De Málaga-Costa Del Sol
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Suministro E Instalacion De Campana Extractora Y Horno Industrial
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-24

Anteriores y posteriores de Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol

• Desayunos Jornada Colectivo Servicios — 09/12/2025
• Caramelos Jelly Para Fiesta Reyes Magos — 05/12/2025
• Necesidad De Desayunos Para La Formacion De Noviembre — 05/12/2025
• Limpieza De Pelucas Utilizadas En La Fiesta De Los Reyes Magos — 03/12/2025
• Suministro E Instalación De Iluminación Decorativa Navideña En Jardín Vertical En El Aeropuerto De Málaga Costa Del Sol — 02/12/2025
• Revisión Depósito Portátil 878 Lts — 28/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio De Localización Simultánea Para Emergencias Y Procedimientos Operativos Del Aeropuerto De Málaga-Cos… — Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol
  Adjudicada a F24 SERVICIOS DE COMUNICACION, S.L.U. por 6.000 € · 2025-12-12
• Servicio De Localización Simultánea Para Emergencias Y Procedimientos Operativos Del Aeropuerto De Málaga-Cos… — Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol
  Adjudicada a F24 SERVICIOS DE COMUNICACION, S.L.U. por 34.633 € (baja del 1,0 %) · 2026-02-12
• Servicio De Simulaciones Operativas Del Aeropuerto De Málaga-Costa Del Sol — Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol
  Adjudicada a APRON AEROPUERTOS SL por 23.900 € (baja del 20,3 %) · 2025-06-17
• Simulaciones Operativas Para El Aeropuerto De Málaga-Costa Del Sol — Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol
  Adjudicada a APRON AEROPUERTOS SL por 47.280 € (baja del 21,2 %) · 2026-04-22
• Servicio De Ambulancia De Asistencia Urgente En El Aeropuerto De Málaga - Costa Del Sol — Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol
  Adjudicada a Health Safety, S.L. por 204.000 € (baja del 2,9 %) · 2024-03-06
• Servicio De Localización Simultánea Del Personal Involucrado En Los Procedimientos Operativos Del Aeropuerto… — Aena. Dirección del Aeropuerto de Palma de Mallorca
  Adjudicada a F24 SERVICIOS DE COMUNICACION, S.L.U. por 18.000 € (baja del 3,6 %) · 2024-07-10

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Aena. Dirección del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 105.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 42.350 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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