Servicio de limpieza (DDD) del Hospital General, Hospital Psiquiátrico, dispositivos comunitarios del Área de Salud Mental, Hospital Virgen de la Salud y Centros de Atención a la Drogodependencia 1, 2, 3 y 4
Expediente SSCC PA 216/25 · Servicio de Salud de las Illes Balears
Adjudicada a SERVEO SERVICIOS, S.A.U. por 5.999.835 € (sin IVA), un 10,1 % por debajo del presupuesto, entre 6 ofertas. Incluye desinfección, desinsectación y desratización trimestral con servicio de avisos en 24 horas, retirada de residuos internos, tratamiento de ropa y dotación de personal por horas anuales, con aporte de maquinaria, productos y consumibles. Licitación pública de servicios convocada por Servicio de Salud de las Illes Balears (Mallorca). Con valor estimado de 12.454.309 € y presupuesto de 8.073.061 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/12/2025 a las 15:00. Expediente SSCC PA 216/25.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El servicio de limpieza integral de cinco centros sanitarios y de salud mental de Palma, incluyendo las zonas exteriores, cristales, mobiliario y la limpieza tras averías, derrames o emergencias. El adjudicatario también asume la retirada de residuos urbanos, sanitarios y peligrosos hasta los almacenes intermedios, la limpieza de contenedores y el traslado de la ropa sucia.
Los trabajos de desinfección, desinsectación y desratización se realizan con carácter trimestral en todas las instalaciones y en las zonas perimetrales exteriores. Existe un servicio telefónico de avisos y las intervenciones extraordinarias deben ejecutarse en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del aviso. Los productos empleados deben estar inscritos en el Registro de la Dirección General de Farmacia y Medicamentos, y no pueden utilizarse organoclorados.
Las dotaciones de personal se expresan en horas anuales: 24.846 horas en el Hospital General, 52.511 en el Hospital Psiquiátrico junto con los dispositivos comunitarios y los Centros de Atención a la Drogodependencia 1, 2, 3 y 4, y 3.178 en el Hospital Virgen de la Salud. La Administración aporta personal estatutario de limpieza en los hospitales General, Psiquiátrico y Virgen de la Salud, que el adjudicatario debe complementar.
El adjudicatario aporta maquinaria como fregadoras, aspiradoras y limpiadoras de vapor, así como carros de limpieza, productos químicos, bolsas, contenedores y consumibles higiénicos como papel higiénico, secamanos y jabón. Los productos deben tener eficacia viricida y autorización en España. Todo el personal debe llevar uniforme y equipos de protección individual.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Memoria técnica | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica precio hora | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Plan de formación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Sistema de gestión medioambiental | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 55.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SERVEO SERVICIOS, S.A.U. | Adjudicado | 5.999.835 € | 2026-04-22 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 10,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 5.401 adjudicaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears y del 10,2 % en el grupo CPV 9091. Se recibieron 6 ofertas, de 1.187 € a 599.983.515 €. SERVEO SERVICIOS, S.A.U. ha ganado 63 licitaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears. Se adjudicó 162 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-11-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-04-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-11-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-11-11 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio de Salud de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SERVEO SERVICIOS, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.454.309 € y el presupuesto base de licitación asciende a 8.073.061 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Mallorca.
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