Servicio de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Cubas de la Sagra

Importes y cifras

Qué se contrata

El servicio de asesoramiento y atención al ciudadano de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, que informa y asesora por escrito y de forma verbal a consumidores y usuarios sobre sus derechos. La adjudicataria registra y tramita todas las reclamaciones recibidas en el municipio, redacta los documentos de tramitación o derivación, realiza las fotocopias necesarias y gestiona la documentación ante terceros, además de recibir documentos por vía telemática.

El servicio incluye también la mediación telefónica entre reclamante y reclamado cuando ambos tengan su domicilio en Cubas de la Sagra, la remisión a inspección de consumo de las reclamaciones que indiquen posibles infracciones, la información a establecimientos sobre hojas de reclamaciones, la formación en materia de consumo y una memoria mensual de consultas.

La prestación se desarrolla en el Centro de Artes Escénicas «Juan Pérez Zuñiga», en la sala que determine la Concejalía de Consumo, en horario de tarde de 16:30 a 19:30 horas, dos días al mes: un día a la semana de la primera y tercera semana de cada mes, preferiblemente los miércoles. La duración máxima del contrato es de cuatro años.

Obligaciones del adjudicatario: aportar el personal necesario, que deberá tener como mínimo la titulación de graduado en Derecho; correr con el material de oficina necesario, salvo impresora y fotocopiadora; elevar un informe mensual detallado a la Concejalía; publicitar el servicio al menos una vez al año con el escudo municipal en el folleto informativo. No se admite la subcontratación.

Penalidades: las infracciones leves se sancionan entre 60 y 150 euros por día, las graves entre 150 y 300 euros por día y las muy graves entre 300 y 900 euros por día, pudiendo estas últimas conllevar la propuesta de rescisión del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Suministro y servicios de evolución e implementación de los sistemas para la gestión económico-financiera y d… — plazo hasta el 02/12/2026
• Contratación de una agencia especializada en estrategia digital y medios audiovisuales en redes sociales — plazo hasta el 16/11/2026
• “Coordinación, transporte, montaje, decoración, mantenimiento y desmontaje del mercado itinerante de alimento… — plazo hasta el 13/11/2026
• La prestación por personal especializado de un servicio de vigilancia de seguridad no armada, de conformidad… — plazo hasta el 30/11/2026
• Servicio Recepción Sede Corporativa Sareb — plazo hasta el 16/11/2026
• Prestacion de servicios para el desarrollo de la prueba de conocimientos de varios procesos selectivos en el… — plazo hasta el 17/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Otros: Se exime a los licitadores de la acreditación de la solvencia económica y financiera. De conformidad con lo previsto en el artículo 159.6 b) LCSP.

Solvencia técnica

Otros: Se exime a los licitadores de la acreditación de la solvencia económica y financiera. De conformidad con lo previsto en el artículo 159.6 b) LCSP.

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• Suministro y distribución de Flor de Pascua y reparto de Cestas de Navidad. Campaña Navideña del Ayuntamiento de Cubas de la Sagra (Madrid).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-24
• Gestión energética de edificios dependientes del Ayuntamiento de Cubas de la Sagra (Madrid)
  Evaluación
  Publicada: 2026-08-05
• Actuación musical "Noches de Rock and Roll: La Guardia y Javier Ojeda (Danza Invisible)"
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-22
• Suministro e instalación de equipamiento lúdico en el Parque de la Granja, el Parque San Isidro y el Parque de las Pérgolas del municipio de Cubas de la Sagra
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-22

Anteriores y posteriores de Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Cubas de la Sagra

• Mantenimiento y conservación del CEIP Ntra. Sra. de la Soledad de Cubas de la Sagra (Madrid) — 09/06/2026
• Mantenimiento y conservación del CEIP Fuentes Claras de Cubas de la Sagra (Madrid) — 09/06/2026
• Desbroce y desherbado mecánico y/o manual de solares, terrizos, márgenes de las carreteras y caminos en el municipio de Cubas de la Sagra (Madrid) — 29/04/2026
• Urbanización de la Calle de los Picos del municipio de Cubas de la Sagra (Madrid) — 13/02/2026
• Concesión de uso privativo de la parcela municipal M3-P1 (SECTOR 10) de Cubas de la Sagra (Madrid) — 13/01/2026
• Concesión de uso privativo de la parcela de titularidad municipal, situada en la Calle Retamar, Nº 26 de Cubas de la Sagra (Madrid) — 12/01/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de Asistencia Jurídica — Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Cubas de la Sagra
  Adjudicada a De Lucas y Benitez, S.L.P. por 17.500 € · 2024-04-10
• Servicio de asesoramiento a los consumidores en la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) — Alcaldía del Ayuntamiento de Coslada
  Adjudicada a UNION DE CONSUMIDORES DE LA COMUNIDAD DE MADRID por 41.355 € (baja del 10,0 %) · 2024-02-15

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Cubas de la Sagra (Administración Local).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 10.413 € y el presupuesto base de licitación asciende a 12.600 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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