Servicio de inspección y gestión de servicios generales para la Residencia Militar "El Alcázar"
Expediente 2025/SP01010020/00000618E · Subdirección General de Servicios Económicos y Pagadurías
Plazo de ofertas cerrado. Limpieza y control de habitaciones y zonas comunes, con seguimiento de lavandería y partes de reparación, para la Residencia Militar Alcázar de Madrid, con un gobernante/a de hotel en turno de mañana y otro en turno de tarde y fin de semana. Licitación pública de servicios convocada por Subdirección General de Servicios Económicos y Pagadurías (Madrid). Con valor estimado de 574.209 € y presupuesto de 277.917 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2025 a las 23:59. Expediente 2025/SP01010020/00000618E.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La supervisión y dirección de los servicios generales de la Residencia Militar Alcázar en Madrid, que alberga residentes y no residentes que acceden a restauración, actos sociales, conferencias y exposiciones. El servicio consiste en dirigir y controlar la limpieza y preparación de habitaciones, el mantenimiento del mobiliario y la lencería, y la coordinación con el personal de limpieza, con la función de responder ante el responsable de Personal y Régimen Interior.
El adjudicatario también controla la ropa de servicio y la de los usuarios, gestiona los objetos perdidos, tramita los partes de reparación necesarios para mantener instalaciones, equipos y enseres, y supervisa el trabajo de la empresa de lavandería en cuanto a consumibles, entrega y recogida de ropa. Asimismo, vigila la limpieza de salones, hall, zonas comunes, rampa de servicio y garaje, y custodia la lencería, mantelerías y cortinas con sus inventarios.
La plantilla mínima exigida es de un puesto de 07:00 a 14:30 y otro de 14:00 a 21:30 de lunes a viernes laborables, y un puesto de 07:00 a 14:30 los sábados, domingos y festivos. Se valorará que el personal tenga la categoría de gobernante/a de hotel o asimilado, con curso específico de gobernanta de hotel y un año de experiencia laboral. El personal deberá ir uniformado con una vestimenta similar a la de hoteles de cuatro estrellas, aprobada por la dirección de la Residencia.
La empresa debe designar un coordinador técnico de su plantilla que canalice la comunicación, organice turnos y vacaciones y prevea coberturas por bajas o permisos. La inspección del servicio es mensual, mediante el informe resumen de supervisión del anexo I, y la empresa debe presentar mensualmente la documentación de afiliación a la Seguridad Social del personal. Los daños causados por su personal serán indemnizados por la empresa, y la información de la Residencia es confidencial.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Título de gobernanta/e de hotel | 18.0 |
| Cuantificables Automáticamente | precio | 48.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Ampliación experiencia laboral | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Certificado de Profesionalidad (HOTA 208) | 24.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Según indicado en el PCAP
- Solvencia técnica
- Otros: Según indicado en el PCAP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 11/08/2025 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 05/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 05/08/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 05/08/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Subdirección General de Servicios Económicos y Pagadurías (Administración General del Estado).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 574.209 € y el presupuesto base de licitación asciende a 277.917 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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