Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat
Expediente BCN-108/2026 · Aena. Presidencia. Consejero Delegado
Plazo de ofertas cerrado. Prestación integral de información y atención al pasajero en el aeropuerto Barcelona-El Prat, con atención presencial y remota en T1/T2, cobertura de sala de autoridades, canales no presenciales, generación de informes, cumplimiento de SLA, capacidades y recursos humanos y materiales, y vigilancia de calidad. Licitación pública de servicios convocada por Aena. Presidencia. Consejero Delegado (Barcelona). Con valor estimado de 7.531.300 € y presupuesto de 4.626.973 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 07/10/2026 a las 12:00. Expediente BCN-108/2026.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
- Solvencia técnica
- Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
- Consideraciones de tipo medioambiental
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 04/09/2026 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 05/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 04/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 02/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 04/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 02/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aena. Presidencia. Consejero Delegado (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 7.531.300 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.626.973 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Barcelona.
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