Servicio De Gestión Integral De Las Salas Vip, En Los Aeropuertos De Malaga Costa Del Sol Y Sevilla
Expediente DSV-410/2025 · Aena. Consejo de Administración
Adjudicada a SKY MANAGEMENT SERVICES SA por 33.727.886 € (sin IVA), un 15,3 % por debajo del presupuesto, entre 5 ofertas. Incluye atención a usuarios, limpieza, mantenimiento, catering y prensa en las salas de Málaga (T3 de 2.262 m², Relax & go de 122 m², y una futura No Schengen de 1.912 m²) y Sevilla (Azahar de 346 m²). Licitación pública de servicios convocada por Aena. Consejo de Administración (Madrid). Con valor estimado de 91.991.442 € y presupuesto de 48.164.614 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 10/11/2025 a las 23:59. Expediente DSV-410/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato encarga la gestión integral de las salas VIP de los aeropuertos de Málaga y Sevilla: atención a los usuarios desde su llegada hasta su salida, vigilancia y control de accesos, cobro de los accesos, catering, limpieza, mantenimiento de instalaciones y aprovisionamiento de consumibles, menaje y prensa.
Las salas actuales son la Sala VIP T3 en Málaga (2.262 m²) y la Relax & go en la zona de embarque de Salidas (122 m²), que podría cerrarse al abrir la nueva sala No Schengen en la Terminal 2 (1.912 m²), prevista para 2028. Además, en Málaga se incluye una sala premium en la Terminal 3 de 318,45 m². En Sevilla se gestiona la Sala Azahar de 346 m² en la zona de embarque, que se cerrará al abrir una nueva sala VIP de 760 m² en el mismo edificio, y una sala premium antigua terminal de 299 m².
El servicio comprende la supervisión de cada sala durante todo el horario operativo, la coordinación general, el cobro en efectivo o con tarjeta, la gestión del aforo y las colas, y la atención de usuarios frecuentes. Incluye también servicios de catering con cocinas propias, barra y servicio de barman, un plan gastronómico trimestral, y cuatro acciones dinamizadoras mensuales por sala. El adjudicatario deberá dotar de al menos 12 tablets en las salas grandes (más de 800 m²) y 3 en las pequeñas, y cargadores en número similar. Asimismo, debe ofrecer servicio de acompañamiento meet & assist y decoración navideña.
La limpieza es continua durante el consumo y la rotación de clientes, incluye aseos, duchas y cocinas, desinsectación y desratización trimestral, y abrillantado de mármol al menos una vez al año. El mantenimiento preventivo y correctivo corre a cargo del adjudicatario, con inicio de acciones correctoras en las 4 horas siguientes a la detección de la avería y un plazo máximo de 24 horas de parada. El servicio de acompañamiento y atención se presta en horario de apertura de las salas.
El plan de aprovisionamiento abarca catering, prensa física y digital, menaje y amenities. Para la prensa se exige en el momento de apertura al menos la prensa nacional y extranjera en papel y digital. Los uniformes con el logotipo de la empresa, así como el mantenimiento de la maquinaria, corren por cuenta del adjudicatario. Los cargadores y dispositivos electrónicos deben garantizar su correcto funcionamiento.
El pliego exige que la empresa esté inscrita en el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos y que el personal disponga de formación en manipulación de alimentos y alérgenos. Asimismo, debe presentar un Análisis de Peligros y Puntos de Control Crítico (APPCC) antes del inicio de la actividad.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SKY MANAGEMENT SERVICES SA | Formalizado | 33.727.886 € | 2026-02-20 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 15,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 1.801 adjudicaciones de Aena. Consejo de Administración y del 9,6 % en el grupo CPV 7999. Se recibieron 5 ofertas. Se adjudicó 114 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-10-06 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-10-22 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2026-03-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-01-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-10-06 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-10-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-10-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-10-21 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-03-04 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Aena. Consejo de Administración (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SKY MANAGEMENT SERVICES SA.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 91.991.442 € y el presupuesto base de licitación asciende a 48.164.614 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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