El Vínculo El Vínculo.
Resuelta

Servicio de externalización de la atención telefónica para el servicio de cita previa obligatoria del OAR y realización de encuestas que permitan medir el servicio de atención telefónica prestado por el OAR

Expediente 096/25 · Diputado Delegado del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (O.A.R.)

Licitación pública de servicios convocada por Diputado Delegado del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (O.A.R.) (España). Con valor estimado de 168.686 € y presupuesto de 102.055 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-04-16. Expediente 096/25.

Abrir en El Vínculo →

Importes y cifras

168.686 €
Valor estimado
102.055 €
Presupuesto (con IVA)

Datos del expediente

Expediente
096/25
Estado
Resuelta
Órgano de contratación
Diputado Delegado del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (O.A.R.)
Tipo de contrato
Servicios · Otros servicios
Procedimiento
Abierto
Sistema de contratación
No aplica
Tramitación
Ordinaria
Duración del contrato
1 años
Lugar de ejecución
España

Fechas clave

Publicación
2025-03-31
Fin de presentación de ofertas
2025-04-16

Códigos CPV

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Oferta económica 85.0
Cuantificables Automáticamente Mejora en el número de horas para bolsa 15.0

Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
Memorándum Multimedia S.L Formalizado 75.514 € 2025-09-01

Garantías exigidas

TipoImportePorcentaje
Definitiva — 5.0 %

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 2025-06-26
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación —
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 2025-03-31
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 2025-03-31
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 2025-09-02

Ubicación geográfica

Documentos y pliegos

Otras licitaciones de Diputado Delegado del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (O.A.R.)

Ver el órgano →

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Diputado Delegado del Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria (O.A.R.).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 168.686 € y el presupuesto base de licitación asciende a 102.055 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-04-16. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es España.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Ver licitaciones similares →

Explora más licitaciones

Analiza esta licitación con búsqueda semántica, lectura de pliegos con IA y alertas por email en El Vínculo.