Servicio de evaluación, estudio y realización de encuestas para la obtención de los indicadores de satisfacción y reconocimiento de valores de servicio al cliente, en el ámbito de responsabilidad de Aguas de Cádiz, S.A.
Expediente EX25-S-0025 · Gerencia del Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A.
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia del Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A. (Cádiz). Con valor estimado de 30.000 € y presupuesto de 24.200 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2025-06-11. Expediente EX25-S-0025.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- EX25-S-0025
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia del Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A.
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Cádiz
Fechas clave
- Publicación
- 2025-05-27
- Fin de presentación de ofertas
- 2025-06-11
Códigos CPV
- 79342310Servicios de encuesta a clientes
- 79342311Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Incremento por aumento del tamaño de la muestra sobre 730 individuos | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 75.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CONCEPTO MARKETING ESTRATEGICO S.L.U. | Formalizado | 15.000 € | 2025-10-28 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-09-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2025-05-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-05-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-10-29 |
Ubicación geográfica
- Cádiz, Cádiz, Andalucía
Documentos y pliegos
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Anulación Adjudicación
- Anulación Adjudicación
- Anulación Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- PAEX25-S-0025 - Encuestas satisfaccion firmado.pdf
- PTEX25-S-0025 - Encuesta satisfaccion.pdf
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia del Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Aguas de Cádiz S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 30.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 24.200 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2025-06-11. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cádiz.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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