Servicio de community management en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga y en el Polo de Contenidos Digitales. Constituye el objeto del contrato la prestación del servicio especializado de Community Management (creación de contenido, gestión, mantenimiento y dinamización de perfiles en redes sociales) y colaboración activa en las campañas de comunicación y publicidad online.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da servicio de creación de contenidos, gestión diaria y dinamización de los perfiles corporativos del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), del Polo Nacional de Contenidos Digitales (POLO) y del proyecto IAT Metaverso, así como de los perfiles de eventos propios o coorganizados por FYCMA, en redes como Facebook, X, LinkedIn, Instagram, YouTube, Google My Business y TikTok. Incluye también la colaboración en la activación de campañas publicitarias en redes, aunque la configuración y pago de estas campañas corresponden a un proveedor externo.

Se estiman unas 1.350 horas anuales de trabajo efectivo, con frecuencias mínimas de publicación mensuales por canal: en temporada alta (septiembre a junio) 50 en LinkedIn, 60 en Instagram, 40 en Facebook, 6 en Google My Business, 10 en TikTok y 50 en X; en temporada baja (julio y agosto) 30, 45, 25, 3, 5 y 30 respectivamente. Durante los eventos propios se prevén entre 12 y 16 publicaciones por canal, con cobertura intensiva y retransmisión en directo, y cada evento requiere un informe de resultados en los 20 días posteriores.

Además, se entregan informes trimestrales y uno anual, y se responde a comentarios y mensajes con un tiempo máximo de respuesta de 1 hora en horario de oficina y 3 horas fuera de él.

El servicio extraordinario de cobertura in situ en certámenes no previstos asciende a 80 horas anuales, con una contratación mínima de una hora y una hora adicional por desplazamiento por servicio completo.

Requisitos: la empresa debe disponer de oficina física a no más de 6 kilómetros de las instalaciones de FYCMA, y su responsable del servicio debe acreditar al menos tres años de experiencia en Community Management; al menos una persona del equipo también debe acreditar tres años de experiencia. Se exige capacidad para gestionar contenidos en inglés cuando sea necesario.

Condiciones especiales de ejecución: abono de nóminas antes del día 5 de cada mes, justificable mediante informe de la Seguridad Social y documentación de pago mensual.

Presupuesto base de licitación: 37.351,60 € sin IVA. Plazo: un año desde la formalización, prorrogable dos anualidades más, hasta un total de tres años.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: ver apartado 20 RELACIÓN DE DOCUMENTACIÓN A INCLUIR EN LOS SOBRES/ARCHIVOS ELECTRÓNICOS del Anexo I del PCAP para verificar la documentación que debe presentarse de cara a la acreditación. Ver…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: SOLVENCIA TÉCNICA O PROFESIONAL De conformidad con lo dispuesto en el artículo 90 LCSP, la solvencia técnica o profesional se acreditará por uno o varios de los siguientes medios: Una relación de…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 18,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,0 % en las 197 adjudicaciones de Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibieron 4 ofertas, de 27.656 € a 34.949 €. Se adjudicó 100 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro, en régimen de alquiler, instalación, puesta en marcha, control y desmontaje de un sistema de climatización temporal para el espacio denominado Auditorio 3, ubicado en la zona norte del Pabellón 1 del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), durante la celebración del Salón de Innovación en Hostelería (H&T).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Constituye el objeto del contrato la renovación de los contratos de soporte de fabricante, actualización y reemplazo en caso de avería de los equipos de red y sistemas que se detallan en el anexo I del PPT.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• Adaptación del ERP Oracle EBS R12 de la Empresa Municipal de Actividades Empresariales de Málaga (PROMÁLAGA) al marco de la Ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimiento de empresas (en adelante, Ley Crea y Crece) y el Real Decreto 238/2026, de 25 de marzo, por el que se desarrolla el sistema de facturación electrónica obligatoria entre empresarios y profesionales.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Servicio de mantenimiento de los sistemas de protección contra incendios del Conjunto Polo Nacional de Contenidos Digitales, 42 Málaga, y la Incubadora de Alta Tecnología.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Suministro, en régimen de alquiler, instalación, mantenimiento y desmontaje de una carpa modular temporal, incluyendo suelo técnico, sistema de climatización, elementos de conexión con el edificio existente y equipos, accesorios y elementos auxiliares necesarios, para el Salón de Innovación en Hostelería (H&T) en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-05

Anteriores y posteriores de Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga

• Suministro e instalación de una carpa para el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga FYCMA. — 03/12/2025
• Servicio de reparación de bomba de calor y enfriadora situadas en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). — 03/12/2025
• Contratación de una comercializadora de suministro de gas natural para el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), incluyendo el acceso a las redes a través de dicha comercializadora. — 10/11/2025
• Servicio de recogida de residuos del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (En adelante, FYCMA), ubicado en Av. Ortega y Gasset, 201, 29006, Málaga. — 16/10/2025
• Servicios de acceso a Internet en las instalaciones de FYCMA conforme a lo establecido en el PPT. — 08/10/2025
• Contratación de servicios de mantenimiento de la red de datos de FYCMA. El alcance y ámbito de actuación del servicio se desrcibe en el PPT. — 07/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Katibu S.C.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 112.055 € y el presupuesto base de licitación asciende a 45.195 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Málaga.

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