Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de Haro
Expediente Expte. 137/2025 · Pleno del Ayuntamiento de Haro
Adjudicada a Inneria Social S.L.U. por 20 € (sin IVA), entre 7 ofertas. Atención personal y doméstica en el domicilio de personas dependientes o en riesgo de exclusión, con franjas horarias de 7:00 a 22:00, de lunes a viernes, y sábados hasta las 14:00. Licitación pública de servicios convocada por Pleno del Ayuntamiento de Haro (La Rioja). Con valor estimado de 4.131.772 € y presupuesto de 1.737.527 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 25/08/2025 a las 14:00. Expediente Expte. 137/2025.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El contrato presta ayuda a domicilio para personas en situación de dependencia o con dificultades sociales, con el fin de cubrir las necesidades de la vida diaria y favorecer su permanencia en casa. Incluye atención personal (aseo, higiene de personas encamadas, movilización, vestido, administración de comidas y supervisión de medicamentos), tareas domésticas (limpieza habitual, limpieza general con periodicidades mensual, trimestral, semestral y anual, compras, lavado, planchado y preparación de comidas) y apoyo psicosocial y educativo.
El servicio se presta de lunes a viernes de 8:00 a 21:30 horas y los sábados hasta las 14:00, dentro de una franja general de 7:00 a 22:00. La empresa debe iniciar la prestación en un plazo máximo de 7 días desde el alta, o en 24 horas en casos de urgente necesidad.
La empresa debe disponer de una oficina abierta en Haro, un programa informático de gestión del servicio, un sistema de fichaje mediante código QR instalado en los domicilios en un plazo de 10 días, un teléfono de emergencias 24 horas y el préstamo de ayudas técnicas como dos grúas eléctricas, dos sillas de ruedas, dos sillas de baño y dos andadores.
La coordinadora del servicio debe dedicarse en exclusiva a Haro, contar con diplomatura o grado en Trabajo Social y al menos un año de experiencia en coordinación de SAD. Las auxiliares deben tener la cualificación profesional exigida, y la empresa debe subrogar al personal del contrato anterior y asumir uniformes, EPIS y los desplazamientos entre domicilios.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | A.4. Acreditación de certificación según Norma ISO/IEC 27001:2013 | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | A.5. Plan de formación de la empresa | 2.0 |
| Cuantificables Automáticamente | A.2. Servicios complementarios | 16.0 |
| Cuantificables Automáticamente | A.3. Certificación según Norma del Sistema Gestión Calidad UNE 158301:2015 | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | A.1. Precio | 17.0 |
| Juicio de Valor | Memoria sobre la organización y prestación del servicio de Ayuda a Domicilio | 60.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos, por importe igual o superior al menos una vez y media el valor anual…
- Solvencia técnica
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Se exige que los licitadores estén en posesión de la certificación según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 o equivalente, para garantizar la aplicación de sistemas acreditados de calidad en la ejecución…
Técnicos o unidades técnicas: Adscripción de medios: Compromiso de adscripción de un Coordinador de Servicio que tendrá la titulación de Diplomado o Graduado en Trabajo Social, con un mínimo de experiencia de un año en un…
Trabajos realizados: Relación de servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato donde figure, dentro de los últimos 3 años, al menos un proyecto de los CPV señalados en…
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Inneria Social S.L.U. | Formalizado | 20 €10/03/2026 | 10/03/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 7 ofertas. Se adjudicó 61 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | ≈ 1 € | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo social: Ver cláusula vigesimocuarta del PCAP
- Combatir el paro
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 25/07/2025 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 12/03/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 30/09/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 25/07/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 25/07/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 12/03/2026 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Pleno del Ayuntamiento de Haro (Administración Local).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Inneria Social S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.131.772 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.737.527 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es La Rioja.
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