Servicio de auditoría externa y certificación del sistema de gestión de calidad de los centros municipales de servicios sociales.

Importes y cifras

Qué se contrata

La auditoría externa de certificación de la norma UNE-ISO 9001:2015 del sistema de gestión de calidad de los Centros Municipales de Servicios Sociales del Ayuntamiento de València, que puede afectar a un máximo de quince centros. El servicio comprende las dos auditorías de seguimiento y la auditoría de renovación necesarias para completar el ciclo de certificación.

El alcance incluye los doce centros existentes (Benimaclet, Cabanyal, Campanar, Ciutat Vella, Malva-rrosa, Nazaret, Olivereta, Patraix, Quatre Carreres, Salvador Allende, Sant Marcel·lí, Trafalgar y La Saïdia) y se prevé la apertura durante la vigencia del contrato de los centros de Russafa y Benicalap.

Durante la etapa de seguimiento, en los dos primeros años, se auditarán como mínimo cinco centros cada año, y en el tercer año, con la auditoría de renovación, deberán quedar auditados la totalidad de los centros. Cada año se auditará también la Sección de Planificación, donde se custodia el sistema de gestión de calidad. Las visitas se realizarán in situ y el programa de cada auditoría deberá remitirse con al menos un mes de antelación.

El contrato tiene una vigencia de tres anualidades. Tras las auditorías, la adjudicataria emitirá un informe con observaciones, indicaciones y no conformidades, y el seguimiento de las mismas en el plazo fijado por la norma. Además, deberá entregar la certificación resultante y un certificado enmarcado en metacrilato de 400x400x5 mm con el logotipo de la empresa certificadora, que se entregará en el año de la renovación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de colaboración y asistencia técnica, material e informática al ejercicio de las funciones de gesti… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicios de montaje, instalación, mantenimiento, asistencia técnica y desmontaje de infraestructuras de orna… — plazo hasta el 02/11/2026
• Servicio de instalación, montaje, mantenimiento, asistencia técnica y desmontaje de equipamientos de sonido,… — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicios de marketing digital — plazo hasta el 09/11/2026
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• Servicios de asesoramiento tributario (Asesoría fiscal). — plazo hasta el 05/11/2026

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 42,8 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,8 % en las 1.556 adjudicaciones de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València y del 16,0 % en el grupo CPV 7913. Se recibieron 6 ofertas, de 6.740 € a 9.600 €. Se adjudicó 153 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Las indicadas en la cláusula 22.3 del PCAP, y en su caso, las relacionadas en el apdo. T del Anexo I del PCAP.

Publicaciones oficiales

• Suministro de elementos de decoración, con instalación o montaje, asistencia técnica, mantenimiento y desmontaje para la feria Expojove 2026-2027
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Servicios de cuidados veterinarios para perros de la UCOP
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Contrato de suministro de mobiliario totalmente instalado, para diversos Centros Municipales de Personas Mayores del Ayuntamiento de Valencia.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios para la redacción del Proyecto de modificación del carril bici de la Avda. del Puerto en los tramos Avda. Aragón Avda. Cardenal Benlloch Avda. Dr. Manuel Candela Calle Serrería, en los distritos Pla del Real y Camins al Grau. Presupuestos VLCPARTICIPA 2025-2026. Propuesta de inversión nº 6947.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios de Dirección de Obra y Coordinación de Seguridad y Salud de las obras contempladas en el proyecto Modificación del carril bici del Paseo Alameda, en el tramo Puente del Reino Puente de Monteolivete, en el barrio de Penya-roja en el distrito de Camins al Grau.-
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València

• Contrato de suministro del punto de ayuda al baño en la playa de la Malvarrosa. — 12/12/2025
• Contrato mixto de suministro y servicios para la instalación de 3 terminales no atendidos (cajeros) para la actual contrata de la grúa para el pago de la tasa de la grúa en metálico. — 12/12/2025
• Contrato de suministros agrícolas para la Red de Huertos Escolares de la ciudad de València dependiente de la Concejalía de Educación del Ayuntamiento de València. — 12/12/2025
• Servicios de dirección facultativa de las obras de reforma correspondientes al proyecto de ejecución resultante de la adjudicación del contrato de concesión de servicios de la instalación deportiva del complejo deportivo cultural Abastos — 10/12/2025
• Servicio de mantenimiento de los sistemas de purificación de agua del laboratorio municipal de valencia y suministro de material fungible necesario para la realización del mismo, DIVIDIDO EN DOS LOTES. — 10/12/2025
• Servicios para la dirección facultativa de las obras correspondientes al proyecto de reparación y de mejoras en el edificio piscina del complejo deportivo-cultural Petxina — 05/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Realización de la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Derechos S… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a ICDQ Instituto de Certificación, SL por 3.594 € · 2026-02-17
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  Adjudicada a LGAI TECHNOLOGICAL CENTER, S.A. por 15.454 € (baja del 28,9 %) · 2024-04-16
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• Realización de la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Derechos S… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
  Adjudicada a ICDQ Instituto de Certificación, SL por 1.797 € · 2025-02-03
• Realización de la auditoría externa de certificación del Sistema de Gestión de la Calidad del Área de Coordin… — Concejalía Delegada de Recursos Humanos y Calidad
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Concejalía Delegada de Contratación del Ajuntament de València (Administración Local).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EUROPEAN QUALITY ASSURANCE SPAIN SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 11.775 € y el presupuesto base de licitación asciende a 14.248 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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